Отзыв об отеле Rembrandt Hotel Nha Trang 4*

Худший сервис за все пол года, которые живу во Вьетнаме.
В начале не могли предоставить номер, потом напутали с документами, прислали письмо, что мы должны выселится и выехать из страны)
Дали один ключ на двоих. На просьбу предоставить второй, требовали 200000 донгов. Вынужден был ночевать в другом месте, потому что второй ключ мне не дали. Обещали дать утром. Приехав утром забрать второй ключ, получил отказ. Попросил телефон руководства и сказал, что буду писать жалобу. И только тогда выдали второй ключ. Наглым образом врали, что система сломана и не могут сделать ключ. Обслуживание, сервис ужасный, не рекомендую проживание в этом отеле. За двое суток проживания, провел в нем только час. И желание больше там останавливаться никакого нет. В номере насекомые и очень плохая звукоизоляция.
The worst service in all the half a year that I have been living in Vietnam.
In the beginning, we couldn't provide a room, then they messed up with the documents, sent a letter that we had to move out and leave the country)
They gave me one key for two. When asked to provide a second one, they demanded 200, 000 dong. I had to spend the night somewhere else because they wouldn't give me a second key. They promised to give it in the morning. Arriving in the morning to pick up the second key, I was refused. I asked for the management's phone number and said I would write a complaint. And only then was the second key given. They brazenly lied that the system was broken and they couldn't make a key. The service is terrible, I do not recommend staying in this hotel. For two nights of stay, I spent only an hour in it. And there is no desire to stay there anymore. There are insects in the room and very poor sound insulation.