Отзыв об отеле Отель Premier Havana Nha Trang Hotel 5*

Абсолютно худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был. Мы забронировали панорамный люкс в апартаментах The Sea Luxury Nha Trang (которые на самом деле являются апартаментами Costa) почти за год вперед, с нетерпением ожидая того, что обещало быть роскошным пребыванием. Всего за 4 дня до заезда нам сообщили, что владелец забрал люкс обратно на продажу, оставив нас в замешательстве. Вместо этого они предложили двухкомнатный номер, но он был в ужасном состоянии и совсем не соответствовал тому, что мы забронировали. Мы отказались, но, к нашему удивлению, с другой семьей, с которой мы путешествовали, случилось то же самое. Они неохотно согласились на альтернативный номер на одну ночь и тут же об этом пожалели.
Мы осмотрели несколько номеров и были потрясены: видимая плесень, грязь, грязные туалеты, виднеющиеся сквозь простыни, и даже муравьи, ползающие по кухне, особенно между обеденным столом и стеклянной столешницей. Место казалось заброшенным и негигиеничным. Он оценен как 3-звездочный, но на самом деле не заслуживает даже 1 звезды. Одна семья из нашей группы получила панорамный люкс, но он был расположен в Интерконтинентальной части здания, не тот стандарт или обслуживание, которые мы ожидали.
Удобства были изношенными, обслуживание было бесполезным, и весь опыт был хаотичным и глубоко разочаровывающим. Большинству из нашей группы пришлось сделать альтернативные бронирования в последнюю минуту, чтобы спасти отпуск. Ни один гость не должен проходить через такой стресс и обман. Избегайте любой ценой.