Отзыв об отеле Oliver Hotel 2*

Это была катастрофа с первого дня регистрации. Будь то профессионализм персонала на стойке регистрации, их понимание английского или номер, он не стоил того, чтобы тратить на него ни копейки.
Во-первых, даже если на стойке регистрации было написано на английском, не стоит ожидать, что вы сможете общаться с персоналом на невьетнамском языке. Я знаю, что вы можете использовать приложения для перевода, такие как Google Translate, но перевод недостаточно полный, чтобы обеспечить бесперебойную коммуникацию.
Затем было что-то, что заставило меня поставить этому месту одну звезду. В день выезда мы просто помыли и расчесались утром и вышли из отеля на завтрак. Согласно правилам: если вы хотите покинуть отель, вы должны сначала отдать карточку номера на стойку регистрации, а затем попросить ее вернуть, когда вернетесь. Когда мы вернулись в полдень, персонал на самом деле сказал, что карточка номера пропала?!?! На стойке регистрации было несколько камер видеонаблюдения. Мы также указали примерное время нашего выезда из отеля (7-8 утра) и дежурного сотрудника в то время (позже мы узнали, что он менял смену около 7 утра). Однако, прождав около получаса, на стойке регистрации так и не смогли немедленно разрешить или прояснить инцидент. Из-за графика нам пришлось заплатить «компенсацию». Они просто хотели уйти от ответственности и вообще не хотели проверять видеонаблюдение.
В номере тоже был беспорядок. Это не отель, который предоставляет комфортные условия для путешественников. Дверь в ванную комнату не закрывалась, за феном приходилось спускаться к стойке, упаковку бесплатного геля для душа невозможно было разорвать руками, одеяло было покрыто пылью (на матрасе даже были пятна крови), звукоизоляция номера была как шутка и т. Д. Мы чувствовали себя так, будто нас пытали.
Единственными плюсами, возможно, являются пляж напротив отеля и небольшой супермаркет внизу, но их недостаточно, чтобы компенсировать любые недостатки.