Отзыв об отеле Meliá Vinpearl Cam Ranh Beach Resort 5*

В целом отель понравился и, наверное, я бы сюда вернулась. Отличная вилла, отличный пляж и супер море.
Но что же не так😜?
В наслаждении по полной мешает опыт отдыха в отелях, где сервис и удовлетворенность гостей — главное.
Может это и мелочи, но например, один раз я насчитала в номере на столе 30! Бутылок воды (при этом мы пьем воду, кофе, чай, т. Е. Не экономим), а на пляже бесплатной воды нет совсем, даже в Level зоне (это действительно смешная зона, где тоже нужно рано утром занять место 😂).
Почему-то нам регулярно не докладывали в номере кофе (а мы патологические кофеманы) и совсем не давали черного чая. Не сомневаюсь, что служба поддержки решила бы это, но зачем создавать проблемы на ровном месте — просто каждый должен делать свою работу.
Однажды с удивлением обнаружила, что бассейн на вилле наполовину пуст, я в нем-то плавала пару раз, но и с этим пришлось напрягать людей, хотя каждое утро кто-то рядом косит/ убирает…неужели любой работник не должен раньше гостя это заметить?
Все время пребывания на столе в гостиной пролежала гора полотенец и запасных халатов — нам не мешало, куда эту кучу деть было не понятно, но службу клининга это совсем не смущало.
О более важном, о еде. Всего много и голодным не будешь…Но почему кальмары, осьминоги и моллюски всегда резиновые — они должны таять во рту. Овощи и даже фрукты, в разгар сезона, скудные и не супер. По мне-то морепродукты и фрукты — главное. Жили в манговом саду, а манго в ресторане видели 2 раза…а ведь купить по — близости ничего нельзя.
Сознательно выбирали Level виллу, что бы на первой линии к морю и с доступом в лаунж. Это приятный бонус. Можно было бы разнообразить наполнение и коктейли плохонькие, а жареные закуски в холодном виде странная идея. Но место очень приятное по температуре пребывания.
Нет вопросов и к массажам. Цены нормальные.
Написала практически обращение к сервисной службе…По-моему всегда можно и нужно совершенствоваться. Но в целом отдохнули супер, спасибо.