Отзыв об отеле Отель Hermes Nha Trang 3*

Хочу поделиться своим опытом проживания в отеле Hermes. Отель обычный, прям ровно на 3 звезды. Я бронировала на несколько дней, мне было важно быть рядом с Sailing Club. Номер дали, как в брони. Комната длинная, узкий балкон. В туалете зачем — то стоит ванная, наполовину закрытая стеклом. Очень неудобно. Уборка проводилась каждый день. Завтрак для Вьетнама нормальный, но нет чашек для кофе/чая, предлагается наливать в стеклянные стаканы для сока. Сотрудники в столовой работают и будто не понимают, что они вообще там делают. Только одна девушка очень шустрая, реагирует на просьбы и регулирует процесс. Бассейн в отеле на крыше, неудобная и опасная лестница для подъема и спуска от 18 этажа на крышу и обратно, нет бортиков для спуска в бассейн.
Я живу во Вьетнаме несколько лет, много путешествую, останавливалась в разных отелях. Так вот Hermes не плох для 1-3 ночей, но если вы летите из другой страны и вам здесь жить 10-14 дней…. Не рекомендую. Можете попасть в номер без окна или с выходом на блок от кондиционера. (При мне заехала пара, которой достался такой номер, они были возмущены и просили забронированный номер с окном). И еще, перед входом в отель всегда сидят курят и распивают спиртные напитки. Местоположение отеля хорошее, рядом пляж, торговые точки, аптеки.
Неприятным инцидентом для меня стало использование службы такси, вызванное из отеля. Я возвращалась с детьми в Хошимин на автобусе (впервые), попросила накануне вечером на ресепшен набрать мне в maps точный адрес автобусной станции (показала приложение Vexere), где был указан адрес. У меня есть Grab и VF, которыми я пользуюсь в стране, мне нужна была точная локация. При выезде открыла свое приложение, прошу ввести адрес. Но мне вызвали другое, такое же, как Grab. Я знаю, что трансфер отеля всегда дороже, чем обычное такси, уточнила, сколько стоит, так как стоимость от вызова с внутреннего номера отеля нигде не указана. Была озвучена стоимость — 72.000vnd, равная ценам в приложении. Только после этого согласилась. Каково же было мое удивление, когда таксист сначала отказался от оплаты безналом по QR, а потом показал, что стоимость проезда 200 000 vnd. Не буду описывать свое возмущение, отдала донги.
Фото номера такси (79E 006.70 TAXI QT) прилагаю. Будьте бдительны и всем хорошего отдыха в любом отеле!
И да, сотрудники на ресепшене дружелюбные и отзывчивые.
Хотела бы добавить к отзыву, что после его публикации, сотрудники отеля связались со мной, извинились за инцидент, провели внутреннее расследование и установили вину водителя такси, который завысил плату за проезд. Мне была возвращена сумма в размере 138 000 vnd. К сотрудникам отеля Hermes претензий нет.