Отзыв об отеле Отель Hermes Nha Trang 3*

Ставлю 2 звезды только из-за милой девушки на ресепшн, которая всегда была отзывчива. Напишу все как есть: отель не стоит даже своих 3 звезд. На фото все красиво, чинно — в общем, ожидание и реальность. Сначала нас заселили в какую-то комнатушку, окно которой выходит на соседнюю стену, а там лифт. Зрелище ужасное, напоминает тюрьму. Вытерпев один день, нас переселили в номер получше, где окна уже были на высотки.
По условиям: холодильник не работает от слова совсем, он скорее подогревает, но никак не охлаждает. Кондиционер работает еле как, и на «разогнаться» ему нужно около 20 минут. Он не охлаждает, а больше как вентилятор. Еще в предыдущем номере мы позвали мастера, на что он ответил, что этот холодильник уже работает не максимуме, т. Е перегрев — это его максимум. В новом номере тоже позвали мастера, пришел парень с ресепшна (что очень странно), что-то потыкал в холодильнике и кондере — но воз и ныне там.
Из-за этих факторов, честное слово, не хотелось возвращаться в номер вечером. Этот номер вызывал уныние. Я была в 3-х звездочном отеле ранее, и он был совершенно другим.
Завтраки очень скудные, посредственные, яйца жарят в огромном количестве масла. Завтраки подают только до 9:30.
И вишенка на торте: в день чек-аута нас обвинили в том, что мы выпили пепси с мини-бара, и сказали, что мы должны выплатить эту сумму. На что мы минут 20 стояли переводили с русского на вьетнамский, объясняя, что если бы мы действительно выпили, мы бы оплатили. Уж 900 тенге мы можем себе позволить. Мы ни разу не притронулись к этим напиткам, хотя бы по той причине, что холодильник вообще не охлаждал. Смысл пить теплые напитки? Мы сами покупали себе попить и брали лед отдельно. То есть несмотря на все минусы, нам еще пришлось доказывать свою «невиновность». Помимо нас в номер заходили только женщины с клининга. Они и взяли его, скорее всего. На ресепшне нам сказали, что если мы заметили отсутствие напитка в холодильнике, почему мы сразу не сообщили об этом. Мы, находясь на отдыхе, должны были контролировать какие разновидности напитков были в холодильнике.
Резюмируя: не советую данный отель, лучше переплатить, но остановиться в комфортном отеле, со всеми удобствами, и где вас в конце не обвинят беспочвенно.