Отзыв об отеле Crown Hotel Nha Trang 4*

До сегодняшнего дня хотела написать положительный отзыв. Были неприятные моменты, но такое бывает везде. А вежливость персонала и удобство отеля перекрывало все минусы. Из-за разных часовых поясов посещать завтрак, ещё и с ребёнком, оказалось настоящим испытанием. Периодически удавалось вставать по будильнику и "донести" себя. Мы пропустили около половины оплаченных завтраков (из 27 дней). Я взяла ребёнку порцию картофеля фри, но она не смогла толком её есть, а яичницей её вырвало в последствии Она спала на ходу, ведь её завтрак должен был начаться только через 3 часа. К нам подлетела женщина🦅, скорее всего это управляющая, начала очень грубо общаться и говорить, что "это в последний раз! ". Возможно, она действовала по рабочему регламенту, но для меня это полное отсутствие лояльности к клиентам. Мы оплачивали номер на 27 ночей с завтраками. Половину (! ) пропустили и из-за порции картофеля фри портить лицо отеля… Такому человеку нужно работать с преступниками, а не с клиентами отеля. И вести преступные дела о похищении порции картофеля фри 😅 Вы можете думать, что я не права — это ваше право. Но я не могу принять, что можно было потерять лицо из-за порции картофеля. Если вы подумаете, что еда рассчитывается на количество людей и раз мы не ходили на завтраки, то она пропадала — это не так. Рис подавали один и тот же несколько дней подряд, например. По рису всегда видно, когда ему уже плохо и он подсох. Тоже самое и практически со всеми другими блюдами. Я не видела в этом ничего страшного, так делают много где и разнообразие всё-равно было, как и свежие блюда. Например, для вас могли сделать свежую яичницу по запросу — это прекрасно. А вот фруктов мало, конечно. Кроме арбуза, драгон-фрукта и бананов ничего не было. Да к концу завтрака мало что оставалось. Порцию картофеля мы не доели и взяли с собой уже перед закрытием кухни. Наверное мы были последними посетителями. Но следователь по делу о похищении картошки был на страже порядка. Хотя с учётом нашей посещаемости завтраков отель сэкономил больше. Наверное завтра у нас будут проверять рты и пускать только с пустыми в лифт 😁 ситуация смешная, отношение страшное. Советую брать без завтраков, если ваш часовой пояс сильно разнится с местным. По местному времени я работала до 5 утра (фриланс), а на завтрак мы приходили в 8-9 😒 Стоит отметить, что два раза нам принесли завтрак в номер и это было очень приятно. Не знаю с чем это было связано, но в эти дни у меня как раз был личный праздник и завтрак великолепно вписывался в мои утренние-дневные планы. Я делала фотографию тележки и планировала написать положительный отзыв об отеле за такой комплимент до ситуации о преступном посещении картофеля фри 😅 но ради честности я всё же приложу красивую фотографию завтрака в номер (это правда было мило) и снижу оценку только на 1 звезду. Ведь один сотрудник не должен влиять на общую картину. Всем хорошего отдыха!