Отзыв об отеле CostaBella Resort Nha Trang 4*

Хрен П.

6/10
Побывали семьями в этом отеле несколько раз на протяжении года. В последний раз выбрались отдохнуть в нём с 02.05 по 04.05.25.
В целом отель неплохой, со своими уверенными плюсами. Хорошая зона отдыха у бассейна. Можно и проводить время у моря, туда можно прогуливаться как пешком, так и туда подвозят местные электрокары. Есть местный зоопарк по дороге к морю. Пляж у моря чистый, уборщики всегда подчищают песочек, мусора во всей пляжной зоне и у ресторанов я не заметил. В целом в этом отеле можно полноценно отдохнуть от городской суеты, вечером там особенно блаженно и тихо с небом усыпанным звёздами.
Из грустного: к сожалению сервис данного места с каждым новым посещением начал портиться. Что хочется отметить:
1) У зоны с бассейном нашему ребёнку на голову упал кокос, хорошо что удар был по касательной и дело обошлось небольшой ссадиной и испугом. Я проанализировал этот случай и увидел, что у них растут пальмы в два ряда. Те что ближе к бассейну – они там срезали все кокосы, а на втором ряду растут себе спокойно и вьетам в голову не приходит что под ними ходят люди. Не сложно догадаться чем может обернуться падение кокоса прямо на голову, особенно ребёнку.
2) В эти даты персонал у бассейна зачем то убрал зонты от шезлонгов у бассейна. И пока я не пришёл спросить, почему по их мнению люди должны гореть на солнце на шезлонгах, им в голову не приходило сделать это самим.
Шезлонгов они выставляют мало, отдыхающих всегда гораздо больше и все желающие люди не могут полноценно расслабиться у бассейна. Как минимум им нужно удваивать количество шезлонгов.
3) Ещё одна ситуация у бассейна. К вечеру в районе 19-20 часов работник из персонала начал собирать матрацы с шезлонгов и настойчиво пытался у нас их забрать, хотя мы продолжали спокойно наслаждаться отдыхом. Видимо у него были свои дела и мы в его планы не входили.
4) У зоны бассейна персонал плохо убирается. Посуда и мусор у шезлонгов может простоять сутки и более. Отдельно отмечу проблему с большим количеством муравьёв у бассейна, очевидно что их там не травят. Просто иногда эта живность лезет в напитки и еду.
5) По ресторану: до какого-то момента они готовили неплохую пиццу, но последние пробы откровенно разочаровали. От пиццы осталось одно название, вкус и консистенция отвратительные. На завтраках они предлагают мюсли, но молока к ним почему-то нет. Но в целом завтраки достойные, организованы по системе шведского стола, разнообразие присутствует.
6) По номерам. Администрация в описании продажи номеров пишет что есть кухня. Но вы долны понимать что в этой кухне практически ничего нет. Есть только чайник с двумя кружками и чайными ложками, 3 пакетика зелёного чая и 3 маленьких пакетика кофе 3 в 1. Есть раковина на кухне и стол с 4мя стульями. На этом удобства заканчиваются. Нет ни тарелок, ни ножей, ни вилок, ни ножей. Ни какой-то маломальской плитки или микроволновки.
P. S. Добавлю фото и видео забавной ситуации 😂. Видимо отдыхающие стали свидетелями "разборок" местных конкурентов.
Кто-то из них поставил забор у моста так, что по мосту едва можно проехать местным электрокарам 🫣. Раньше проезд к этому мосту был абсолютно свободным и ничто не загораживало дорогу.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.