Отзыв об отеле Comodo Nha Trang Hotel 4*

To whoever plans to stay here, please be aware:
This morning, a staff member entered our room without ringing the bell or knocking, even though our Do Not Disturb sign was clearly displayed.
I had just finished showering and walked out of the bathroom when I suddenly heard footsteps inside the room without any warning. This is extremely unprofessional and unacceptable, especially for a place we paid for expecting comfort, privacy, and relaxation.
When I reported this to the receptionist, I was first told it was a “mistake” and that the staff “didn’t see anything. ” However, the staff clearly saw me, and I saw them. A few minutes later, they changed their explanation and said it is their “rule” to randomly check rooms. That makes no sense—no hotel should enter a guest’s room randomly without notifying them, especially when a Do Not Disturb sign is present.
This is a serious violation of privacy and safety. What if a guest was asleep? What if something worse happened?
This place is not professional and not safe. Please be cautious if you plan to stay here.
Для всех, кто планирует остановиться здесь, пожалуйста, обратите внимание:
Сегодня утром сотрудник вошёл в наш номер без звонка в дверь и без стука, хотя на двери висела табличка “Не беспокоить”.
Я только что вышел из ванной после душа и услышал шаги в комнате без какого-либо предупреждения. Это крайне непрофессионально и недопустимо, особенно в месте, где мы заплатили за комфорт, приватность и спокойный отдых.
Когда я сообщил об этом на ресепшен, мне сначала сказали, что это была “ошибка” и что сотрудник “ничего не видел”. Однако он видел меня, и я видел его. Через несколько минут они изменили объяснение и сказали, что у них есть “правило” случайно проверять номера. Это не имеет смысла — ни один отель не должен заходить в комнату гостя без уведомления, особенно если висит табличка “Не беспокоить”.
Это серьёзное нарушение приватности и безопасности. Что, если гость спит? Что, если произошло бы что-то хуже?
Это место непрофессиональное и небезопасное. Пожалуйста, будьте осторожны, если собираетесь здесь останавливаться.
Gửi những ai đang dự định lưu trú tại đây, xin hãy lưu ý:
Sáng nay, nhân viên đã tự ý vào phòng chúng tôi mà không bấm chuông hay gõ cửa, trong khi trên cửa đã treo biển “Không làm phiền”.
Tôi vừa tắm xong và bước ra khỏi phòng tắm thì nghe tiếng bước chân trong phòng hoàn toàn không có bất kỳ lời báo trước nào. Điều này vô cùng thiếu chuyên nghiệp và không thể chấp nhận, đặc biệt khi chúng tôi trả tiền để được nghỉ ngơi thoải mái và có sự riêng tư.
Khi tôi xuống báo lễ tân, lúc đầu họ nói đó là “nhầm lẫn” và nhân viên “không thấy gì cả”. Nhưng rõ ràng họ đã nhìn thấy tôi và tôi cũng nhìn thấy họ. Vài phút sau, họ lại đổi lời giải thích, nói rằng “quy định” ở đây là kiểm tra phòng ngẫu nhiên. Điều đó hoàn toàn vô lý không khách sạn nào được phép tự ý vào phòng khách mà không thông báo, nhất là khi đã treo biển “Không làm phiền”.
Đây là hành vi vi phạm nghiêm trọng sự riêng tư và an toàn. Nếu khách đang ngủ thì sao? Nếu có chuyện tệ hơn xảy ra thì thế nào?
Nơi này thật sự không chuyên nghiệp và không an toàn. Xin mọi người cân nhắc trước khi ở đây.