Отзыв об отеле Cala Coastline Panorama 3*

Этот отель совершенно грязный и неорганизованный. Контактный номер, указанный при бронировании, неправильный. Я связался с двумя женщинами, которые, как мне казалось, работали в отеле, но, очевидно, как только вы приедете туда, вы поймете, что внутри того же здания есть множество организаций, и мое бронирование практически потерялось среди столов. Им потребовалось 30 минут, чтобы понять, кто несет ответственность за мое бронирование.
Персонал не говорит по-английски.
У меня был включен завтрак, но как только я приехал туда, очень невежливая женщина сказала мне, что я должен заплатить. Когда я показал ей, что это у меня включено, ей пришлось позвонить на 3 разных номера, чтобы понять, в чем проблема.
Все неоправданно дорого. Это не роскошный отель. Кажется так, но на самом деле все совершенно неорганизованно, беспорядочно, хаотично, неприветливо.
Лифт — худшая часть. Они работают только с ключом от номера, но дают по одному на номер, поэтому, если один из нас хотел переехать один, у другого не было ни электричества в номере, ни лифта (на 28 этаже).
Персонал грубый, невежливый и не может общаться.
Они просто приходят и уходят со столов, и вы никогда их не найдете.
Ужасный опыт. Никогда не возвращайся.
Я также забронировал у них тур, заплатив 780 000 донгов за 3 острова, и этот тур был полным беспорядком. Мы не успели сделать ничего из запланированного. Когда я связался с женщиной, чтобы пожаловаться, она не понимала по-английски и начала визуализировать мои сообщения, не отвечая.
Я заказал трансфер от отеля до автовокзала, и водитель оставил меня в отеле, потому что, когда он приехал незамеченным (опоздал), я была в ванной по неотложным делам. Несмотря на то, что мой партнер объяснил ему это, он оставил нас в отеле и сказал даме, что я принимаю душ. Неправда. Лжец и некомпетентный!