Отзыв об отеле Blue Sea Hotel 2 2*

This is my first time writing a bad review of a hotel. This is some kind of trash. I returned to the hotel after 0:00 and it turned out that it was closed, of course, this was not stated in the rules. At the reception there was an employee wearing headphones, I rang the bell and knocked many times, in the end they let me in halfheartedly after about 20 minutes. The hotel itself is quite dirty, but in this price segment it’s probably expected, but there was no hot water, when I wrote to them in Zallo and asked what needs to be done to make hot water flow, they answered: turn left and wait 10 seconds. Obviously the attitude is read as towards a stupid person. As a result, they themselves suffered for half an hour with it so that the water would flow. But the cherry on the cake is when I booked a hotel and on the 2nd day, they evicted me, saying that I did not pay for the new day until 12 noon, although in the morning the guy from the reception came to me and said that I could pay until 17 o’clock. As a result, he came at 17:00, I’m standing with the phone in my hands to pay by QR and he no longer accepts the payment. Offers to pay in advance for several days and so on did not work, I threw everything at the manager. Apparently they overbooked the applications and they just kicked me out. It’s good that I didn’t pay, I don’t know, maybe even then they would have thrown me out and wouldn’t have returned the money, because it was a “manager’s decision”
Впервые пишу плохой отзыв на отель. Это какой-то треш. Вернулся в отель после 0:00 и оказалось, что он закрыт, конечно в правилах об этом указано не было. На ресепшне при этом сидел работник в наушниках, я много раз звонил в звонок и стучал, в итоге впустили с горем пополам через минут 20. Сам отель довольно грязный, но в таком ценовом сегменте наверное ожидаемо, но не было горячей воды, когда я написал им в Zallo и уточнил, что нужно сделать, чтобы потекла горячая вода мне ответили: повернуть влево и подождать 10 секунд. Очевидно считывается отношение как к глупому человеку. В итоге они сами мучались полчаса с ним, чтобы потекла вода. Но вишенка на торте это когда я забронировал отель и на 2 день, меня выселили, сказав, что я не оплатил новый день до 12 часов дня, хотя утром ко мне приходил парень с ресепшне и сказал, что можно оплатить до 17 часов. В итоге он пришёл в 17 часов я стою с телефоном в руках чтобы оплатить по QR и он уже не принимает платёж. Предложения оплатить вперёд несколько дней и прочее не сработали, всё скидывал на менеджера. Видимо у них произошёл овербукинг мимо приложений и они просто выкинули меня. Хорошо, что я не заплатил, неизвестно, может быть и тогда бы выкинули ещё и не вернули бы деньги, потому что это "решение менеджера"