Отзыв об отеле Annova Nha Trang Hotel 5*

Оставались на 2 недели. Два ОГРОМНЫХ минуса.
1. Плохая уборка.
Каждый день «убираются». Полы моют просто ужасно, один раз при мне мыли и я поняла почему они всегда ужасно грязные. Просто поверхностно только при входе шваброй проходят и все. В спальне не моют, стол и стулья, пуфики не двигают, пылесосом не пользуются. Полы в номере очень грязные при ежедневной уборке. Приходится ходить в тапках. Также пыль на полках и холодильник воняет. На второй неделе уже часто ставили «не беспокоить» потому что смысла нет в такой уборке. Только полотенца освежить и мусор забрать. Но это можно делать, не запуская сотрудников в номер.
Вишенка на торте! Неделю не меняли постельное белье, подошли на рецешн спросить об этом и только тогда нам сказали, что чтоб поменяли постельное белье, необходимо делать заявку на рецепшене! Это нигде не обозначено. Как надо до этого додуматься?
2. Плохие завтраки.
На завтрак каждый день одно и тоже, максимум одно блюдо (или соус к этому блюду) меняется. На завтрак всегда есть картошка, макароны, рис, яйца и всегда одинаковые роллы (суши типа). Эти суши ВСЕГДА одинаковые прям каждый день и абсолютно невкусные.
Завтраки на 2 и 3 этаже. При заселении нам сказали завтракать на 3 этаже, но иногда по факту нас отправляли на 2 (видимо по заполненности смотрели). На 2 этаже первую неделю не было кофе машины, потом поставили. Остальное все тоже самое.
Токпокки раз в неделю. Я их обожаю, но из-за того, что они постоянно подогреваются, они становятся разваренные и это невозможно есть (как переваренные макароны дешевые)
Фрукты для 5 звездочного отеля никакие. Если бы они добавили хотя бы манго, то это уже был плюс и мне было бы что поесть на завтрак. А так даже уже не вижу смысла туда просыпаться, на второй неделе уже реально нечего есть, все невкусное и не подходит для завтрака. Единственное вкусное — это говядина, но под определенным соусом, поэтому не каждый день (и опять таки такое мясо на завтрак не очень подходит) Рада, что через два дня переезжаю отсюда и смогу завтракать вкусно!
Изначально ставила 4 звезды, но пока писала отзыв решила оставить 3. Потому что еда и уборка в 5 звезд отеле должна быть на уровне в любой стране! Это база.
Понравилось: вежливый персонала, дизайн номера, удобная кровать с 4 удобными подушками, два телевизора, есть мини кухня (микроволновка, барный стол, холодильник, чайник и раковина, но нет приборов и тарелок), вид из окна, свежий ремонт, весы в номере, подарок на ТЕТ.