Честный отзыв на отель от опытных (и избалованных) туристов)
Плюсы:
— красивая ухоженная территория с экзотическими деревьями и милой живностью (ящерицы, бабочки и тд) ;
— виллы с бассейном дают ощущение люкса и приватности, они очень тихие и утопают в цветах, внутри качественные кровати, шторы блэкаут и мощные кондиционеры — все новое, по итогу есть все для отдыха и расслабления;
— еда достаточно вкусная и разнообразная — всегда представлены разные виды мяса, рыба, свежие фрукты и овощи. Завтрак конечно с азиатским уклоном, но есть почти все к чему привык европейский человек — яйца, йогурты, панкейки и тд;
— гольфкары ходят часто, ожидание конечно случается, но не больше 5 минут как правило;
— очень чистый и тихий пляж с бунгало и белым песком, с Нячангом не идет ни в какое сравнение.
А теперь самое интересное — минусы:
— сервиса в отеле нет — вьетнамцы очень стараются, но увы, получается плохо, не на пять звезд ни разу. На английском разговаривают с трудом, любой запрос «не из методички» дает сбой в матрице и вводит персонал в ступор, что приводит к казусным ситуациям и по итогу к дискомфорту. Кокос на пляж вам будут везти час, бесцеремонно разбудят чтобы подписать чек, оплату картой не примут, 30 раз переспросят из какого вы номера, заказать плавающий завтрак — целый квест. Плюс нас заселили в номер с одной кроватью, хотя мы запрашивали с двумя, и им потребовалось два дня, чтобы подобрать замену — предложив нам в качестве варианта номер для инвалидов;
— пляж диковат: не хватает всяких мелочей типа столиков для вещей, крючков для одежды, крана чтобы споласкивать ноги прямо на выходе (душ-туалет есть, но до них надо идти) ;
— если у вас не all inclusive, обычную питьевую воду придется покупать — для меня это было полным нонсенсом и доставляло неудобства — не понимаю, почему в пакете full board за простую воду надо доплачивать, она у вас должна стоять в ресторане и пляже в неограниченном количестве;
— кофемашина и качественный кофе во время приемов пищи тоже только за дополнительные деньги — базово предлагается пить кислый фильтр из кувшинчика (ну такое) ;
— очень странная планировка ванной комнаты — санузел совмещенный, то есть и туалет, и душ, и ванная в одном помещении, плюс еще там все шкафы расположены для вещей. При этом туалет отделен дверьми, но они — сюрприз — полностью прозрачные) ) в чем их смысл, для меня так и осталось загадкой…
Как итог — отдых получился хорошим, но не выдающимся, второй раз вряд ли поеду в этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
— красивая ухоженная территория с экзотическими деревьями и милой живностью (ящерицы, бабочки и тд) ;
— виллы с бассейном дают ощущение люкса и приватности, они очень тихие и утопают в цветах, внутри качественные кровати, шторы блэкаут и мощные кондиционеры — все новое, по итогу есть все для отдыха и расслабления;
— еда достаточно вкусная и разнообразная — всегда представлены разные виды мяса, рыба, свежие фрукты и овощи. Завтрак конечно с азиатским уклоном, но есть почти все к чему привык европейский человек — яйца, йогурты, панкейки и тд;
— гольфкары ходят часто, ожидание конечно случается, но не больше 5 минут как правило;
— очень чистый и тихий пляж с бунгало и белым песком, с Нячангом не идет ни в какое сравнение.
А теперь самое интересное — минусы:
— сервиса в отеле нет — вьетнамцы очень стараются, но увы, получается плохо, не на пять звезд ни разу. На английском разговаривают с трудом, любой запрос «не из методички» дает сбой в матрице и вводит персонал в ступор, что приводит к казусным ситуациям и по итогу к дискомфорту. Кокос на пляж вам будут везти час, бесцеремонно разбудят чтобы подписать чек, оплату картой не примут, 30 раз переспросят из какого вы номера, заказать плавающий завтрак — целый квест. Плюс нас заселили в номер с одной кроватью, хотя мы запрашивали с двумя, и им потребовалось два дня, чтобы подобрать замену — предложив нам в качестве варианта номер для инвалидов;
— пляж диковат: не хватает всяких мелочей типа столиков для вещей, крючков для одежды, крана чтобы споласкивать ноги прямо на выходе (душ-туалет есть, но до них надо идти) ;
— если у вас не all inclusive, обычную питьевую воду придется покупать — для меня это было полным нонсенсом и доставляло неудобства — не понимаю, почему в пакете full board за простую воду надо доплачивать, она у вас должна стоять в ресторане и пляже в неограниченном количестве;
— кофемашина и качественный кофе во время приемов пищи тоже только за дополнительные деньги — базово предлагается пить кислый фильтр из кувшинчика (ну такое) ;
— очень странная планировка ванной комнаты — санузел совмещенный, то есть и туалет, и душ, и ванная в одном помещении, плюс еще там все шкафы расположены для вещей. При этом туалет отделен дверьми, но они — сюрприз — полностью прозрачные) ) в чем их смысл, для меня так и осталось загадкой…
Как итог — отдых получился хорошим, но не выдающимся, второй раз вряд ли поеду в этот отель.