Отзыв об отеле Mövenpick Resort Cam Ranh 5*

Gaukhar S.

2/10
К сожалению, отдых в этом отеле оставил больше разочарований, чем приятных впечатлений.
1. Качество сервиса. Уборка в номере очень слабая, часто оставалась грязь, а после уборки регулярно забывали оставлять полотенца. Практически каждый день приходилось звонить на ресепшен и ждать по 30 минут, пока их принесут.
2. Персонал нельзя назвать гостеприимным. Большинство сотрудников не говорят по-английски, поэтому решить даже простой вопрос бывает очень сложно. Грубы в ответах и незаинтересованны реально помочь.
3. Питание также не соответствует ожиданиям. Выбор блюд небольшой и однообразный. Основной акцент сделан на свинине, что подходит далеко не всем гостям. За неделю меню практически не менялось, а на завтраках из каш была только овсяная.
С напитками ситуация не лучше: по системе «Все включено» бесплатно доступны только газированные напитки. Для отеля заявленного уровня не соответствует вообще.
4. В основном ресторане регулярно образуются очереди на вход (около 10 минут), т. К. Он не справляется с количеством проживающих гостей. Внутри очень шумно, причем значительную часть шума создает персонал, который постоянно возит тележки с грязной посудой и громко убирает столы.
5. Сам отель заметно нуждается в ремонте. Многие зоны выглядят обшарпанными и неухоженными.
6. Отдельно разочаровал детский клуб: большинство развлечений в нем платные, несмотря на то, что отель позиционирует себя как семейный. Складывается впечатление, что практически за каждую дополнительную услугу нужно платить. Даже на мастер класс по рисованию и то нужно заплатить.
7. Пляжные полотенца. Они старые, с многочисленными пятнами и выглядят грязными, пользоваться ими было неприятно.
8. Основной бассейн грязный.
Там оборудованы «водные» шезлонги и некоторые гости там едят (рялом находится бар с пиццей и др. Едой), соответственно учитывая низкий уровень уборки во всем отеле, много еды попадает в бассейн и ужасно не приятно там находиться.
Ожидали совершенно другого уровня сервиса и качества. К сожалению, вернуться в этот отель желания нет. Не рекомендую.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.