Mövenpick Resort Cam Ranh

Отель красивая обертка, а внутри пустота!
Территория : Огромная территория сплошные спуски и подъемы от вилл к виллам, для такого количества людей очень мало лежаков на пляже и мест отдыха у бассейна, муравейник одним словом. Многоэтажные корпуса стоят на возвышенности, постоянная ветродуйка, с маленькими детьми вообще не комфортно.
Номера: номера ушатанные грязные и старые, в окнах щели все ночь ветер завывает, плюс звукоизоляция тоже оставляет желать лучшего.
Еда : В ресторане постоянно очереди, это ужас! для такого количества номеров конечно очень маленький ресторан и лобби, находишься как будто на вокзале в час пик. Рыба и суши с тухляком Отравили ребенка, пролежали в больнице под капельницей до конда отпускам.
P. S:Будьте осторожнее антисанитария.

Прекрасный отель! На ресепшен встретила прекрасная девушка AMY которая все показала зарядила позитивом) ) Целый город внутри! Огромная территория с разными развлекательными комплексами! Мягкий белый песок! Чистейшее море! В номере есть все-кофе чай вода, посуда и тд.

Приобрели проживание в этом 5* отеле. HB на 5 дней.
Встретили хорошо и заселили.
Номер приятный с прямым видом на море и горы. Красиво чисто.
Пришло время ужина и тут нам сообщили, что ужин в главном ресторане не входит!
Идите в другой ресторан и вам предложат сет меню из сосисок и пюре) ) конечно если заранее была бронь.
В ваучере указан HB не сет меню для 2 человек, индивидуальная встреча аэропорт.
Итог.
Рецепция смеется и говорит, что завтрак входит, ужин не входит.
Ваучер не важно, мы его не правильно читаем.
Агентство в Москве тянет время (помощи нет).
На просьбу пригласить менеджера. Она оказалась занята, через час вышла, объяснила нам недопонимающим позицию (это ваши проблемы, звоните куда хотите) могу 30% вам скинуть на еду 👍
Напоминаю мы еще в Mövenpick resort 5 стар.
Обычно отели 5* всегда решали мелкие недоразумения и старались сделать гостям приятно.
В общем вечер подпортили, мое мнение выбирайте внимательнее куда и с кем летите!

Отдыхали тут неделю, территория отеля очень ухоженная и большая, ездят багги и доставляют до пляжа, ресторана или отеля. Спасатели пристально следят за безопасностью и в случае волн не дают далеко уплыть (море по колено).
Из минусов: море к сожалению приносит мусор (видимо из города), пляж тоже в пластике, убирают пляж очень плохо, что расстраивает. Каждая мелочь в отеле за деньги.
Если вы с семьей, то идеальное место, надо обязательно с ужином и завтраком брать, иначе город далеко.

В отеле создана очень теплая атмосфера, все очень комфортно и ненавязчиво.
Удобный и уютный номер.
Отличный завтрак.
Большое количество активностей для детей взрослых.
Отдельно, хотелось бы отметить тёплое и заботливое отношение персонала.
Благодарим за отличный отдых!
Обязательно вернемся снова!

По большей степени было все прекрасно и красиво. Персонал хороший, отличное приложение с чатом. Хорошая еда.
Но и были минусы, хотелось бы что бы эти недочеты исправили:
Плохая уборка в номере после предыдущих постояльцев виллы.
Пятна на постельном белье, полотенцах и шторах (им необходима хим чистка) Длиная регистрация и заселение в номер.
К сожалению большинство фруктов были безвкусные (возможно стоит пересмотреть поставщика)
Многая мебель в номере была изношана, советую заменить кухонную мебель.
Страные посетители отеля: 1. На завтрак пришла девочка с ручным попугаем, это нарушает санитарно эпидемиологический контроль. Думаю таких посетителей нужно предупреждать и органичевать посещения рестаранов с животными.
2. Кто то во время плаванья в море покакал, и среди людей плавал искремент, никто за этим не следил.
Возможно стоит поставить на пляже туалет для тех кто не может дотерпеть до номера.

Потрясающий отель. Нам понравилось все — сервис, уборка и еда. Огромный ассортимент блюд на завтраке, все что душа может пожелать. Убирают каждый день номер — все чисто и свежо. Огромный плюс что есть своя стиральная машинка и не надо в раковине полоскать пляжные вещи. Много развлечений на территории, удобно все бронируется через приложение. Невероятно вкусные рестораны с европейской едой и огромными порциями. И самый лучший спа с волшебными девочками массажистами. Огромное спасибо всему персоналу. Мы отдохнули с наслаждением.

Шикарный номер, полностью соответствует описанию и заявленным звездам, балкон — просто разрыв сердечка! Ну и 7 минут на такси до аэропорта — просто шик, улетать отдохнувшим суперудобно.
Очень много людей на завтраке. Но это ожидаемо при таком масштабе территории.

Отель раскошный. В номерах есть всё для удобства, даже капсульный кофе. Но а отеле очень много народу с детьми, учитывайте это. Завтрак шикарный, но на завтрак очередь, шум, ор, аниматоры, китайцы, вьетнамцы… Кошмар. Персонал уставший.

Отель оставляет только положительные эмоции. Территория красивая, ухоженная. Сам отель уютный, комфортный, а вид с номеров похож на "сказку". Очень приветливый, отзывчивый и профессиональный персонал. Но есть мелочи из-за которых снизила бал. Это баночки для мыла для рук и лосьона для тела — на них сколы, было бы неплохо их заменить. Сама ванна в жёлтых пятнах, которые не отмываются (. И коврик около кровати тоже в пятнах (.

Уважаемая компания Accor! В Вашем отеле прекрасно всё! За искалечением одного большого НО*! Все знают экологическую ситуацию во Вьетнаме, но неужели в 5звездочном отеле нельзя выделить одного человека для уборки пляжа и моря? Машина, которая убирает утром, вкапывает весь пластик в песок (Мы с группой других русских туристов за 5 минут дали доступ к воде всему пляжу! Не так-то много времени потребовалось, правда?
Желаем удачи в принятии мер! Возможно мои фото помогут более могущественным людям в этом мире, нейтрализовать глобальную проблему Вьетнама!
*Но: за 10 дней отдыха только один день было подобное, в остальное время мусор попадался, правда не в таком количестве!

Отдыхали в отеле 2 недели, 2 взрослых и 2 подростка. В целом всё понравилось, в отеле отдыхают примерно 90% корейцев, русских ни так много.
Прилетели мы в 5 утра, в отеле сказали, что заселят в 15.00, предложили поменять номер на больший, за доп. Плату и заселиться пораньше тоже за доп. Плату. Мы отказались. В итоге в 9 утра пришло сообщение на почту, что наш номер готов и мы можем идти заселяться.
Большой плюс отелю за ранее заселение.
По приезду принесли в номер фруктовую тарелку и именную открытку, как приветственный презент — это тоже очень приятно.
Вечером приносят молоко в коробочке и печенье для детей. Но приносят через раз, не знаю с чем это связано.
Мы брали НВ — завтрак и ужин.
Завтрак проходит в формате шведский стол в главном корпусе отеля.
С 15 до 16 — шоколадный час в швейцарской деревне.
Ужин — по приезду нам сказали, что можно ужинать либо в кафе тропикана рядом с пляжем, либо в швейцарской деревне в пивном ресторане.
Ужин по меню: дают выбрать одну закуску, одно основное блюдо и один десерт.
Спустя несколько дней узнали, что есть ужин в формате шведский стол в основном корпусе, там же где проходит завтрак. Так понимаю, что шведский стол делают на выходных, при высокой загрузке отеля.
У бассейна и на море можно взять полотенца.

Отель впечатляет, огромная территория, в таком отеле точно не будешь скучать. Сервис на высшем уровне, отличный шведский стол на завтрак. Персонал хорошо понимает на английском. Но отдельное спасибо менеджеру по размещению Frankie, который очень хорошо понимает и говорит по-русски, обращались к нему за помощью, если возникали какие-то вопросы. Советую отель Movenpick👍🏻

Хотелось бы поделиться объективными впечатлениями от отдыха в вашем отеле с 18.09 по 23.09. К сожалению, отдых был омрачен рядом серьезных недостатков в организации сервиса.
Минусы, с которыми мы столкнулись:
1. Обслуживание номеров: Самая большая проблема — уборка. Приходилось ждать ее до 15:00 дня. Для курортного отеля это неприемлемо, так как после экскурсий или пляжа хочется вернуться в чистый номер.
2. Работа персонала: Обслуживание оставляет желать лучшего. Чувствовалось отсутствие слаженной работы и внимания к гостям. Просьбы решались медленно и без особого энтузиазма. Большая проблема, что центральный персонал не владеет английским языком. В ресторанах официанты не владеют информация о собственной системе лояльности.
3. Общие правила: Рекомендую будущим гостям быть готовыми к тому, что пляж закрывается в 18:00, и купание после этого времени запрещено (мера безопасности). Также на всей территории курорта действует строгий запрет на курение, курение допустимо только в двух зонах, которые расположены крайне неудобно. Также курение запрещено на личных балконах, в отеле нет пепельниц.
Плюсы:
Приятная территория, красивые виды из номеров, неплохой выбор на завтраке. Есть неплохо работающая доставки еды и напитков в номер.
Вывод: Отель не оправдал наших ожиданий по уровню сервиса, особенно учитывая стоимость проживания.

Оказались в этом отеле случайно, нам предоставили проживание из за отмены рейса. Нас поселили на виллу с двумя спальнями и бассейном (потому что мы были 5-ом). По мне так там все шикарно, вилла огромная, накормили отличным завтраком, пляж прекрасный. Посмотрели цену на букинге, да конечно не дёшево) территория очень ухоженная, ездят багги, везде есть спасатели, полотенца и у моря и у пляжа. В общем, мы даже рады были, что наш рейс задержали.