Вчера мы вернулись с отдыха в этом отеле. Делаю апгрейд своего комментария. Отель очень красивый, тихий, уютный, зеленая территория, спокойный, ухоженный. Персонал вежливый и улыбчивый, только не на ресепшене. Выбор еды скудный. И это одна большая проблема. На завтрак одно и тоже. И выбор маленький. Да, я не ожидала увидеть тут турцию, но мы в прошлом году отдыхали на фукоке и там в Винперле был отличный выбор на завтраках. Элементарно сосиску было 4 вида, а тут один. Или куриные или же свиные. Мы не едим свинину и иногда га завтрак мы ели только овощи, потому что была только свинина. И когда после моего первого отзыва, ко мне подошла менеджер и ч ей озвучила эту проблему, ничего не изменилось. И большая проблема, это комары, которые постоянно кусают и еда для детей. Если у вас маленькие малыши, то лучше везите еду с собой. На завтраке ничего нет для детей. Элеменьарно овсяной каши. Которую едят все и взрослые и дети. Ни каши, ни какого то спец питания. Даже панкейки в нет.
Я подумала, что им было бы хорошо, создать детский стол. Поставить туда каши и пюрешки, это подняло бы их уровень на 1000%, люди бы это отмечали. Детское пюре, это продукт, который не портиться. Вместо, еды, которую не едят и она у них остается. Еда в рум сервисе тоже не вкусная. Вкусно в ocean bar. Рыбный ресторан на 4 из 10, лучше езжайте в lobster bar в отеле риксос, там ооооочень вкусно и цены приятнее.
А еще мы заказали детское питание через ресепшен, нам обещали привезти, взяли оплату. Сказали будет через час, потом чуть позже, потом утром, в итоге прислали письмо, что привезут сами. В итоге менеджер привез 1/3 из того, что я заказала и не вернул сдачу, пока я сама не подошла, вернул он мне меньше, потому что через пару дней я поехала сама и купила то, что он сказал за 1 млн вонг, за 620 тыс вонг.
Потом, когда мы узнавали на ресепшене, где можно купить йогурт для детей, памперсы они отправили нас в какую то помойку и не сказали! Внимание! Что в ближайших отелях, во всех почти, есть супермаркет. Для туристов, которые планируют тут отдыхать. Отличный маркет в Алма отеле. Там есть все.
Дальше. Многие работники плохо говорят и понимают английский. Поэтому пропускают заказы и просьбы. Если вы заказали и через 10 минут вам не принесли ваш заказ, лучше продублируйте. 100% что они забыли. Ну и в целом. Работников много, но половина не понимает, что от них хотят, я бы на место отеля, сократила количество работников, но наняла, профессионалов. Ребята которые стоят у моря и бассейна, к ним вопросов нет, они супер отрабатывают свою работу.
А так к самому отелю нет претензий. Номера просторные, чистые, оборудованные.
Мы заплатили больше, чем в винперле на фукоке, хотя там была огромная вилла. Но по итогу, получили меньше и хуже. Я бы сюда больше не приехала.
Но поездкой довольна. Классная ленивая речка.
Классные унитазы автоматические с подогревом, мой сын в восторге. 😅
Вкусные коктейли на баре у бассейна. Вкусные бургеры в бургерной. (Но работают там отвратительно, мы ждали мороженое 20 минут) 20 минут! Они просто какой то ерундой занимались.
Косяков было еще много. Но всего за раз не описать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я подумала, что им было бы хорошо, создать детский стол. Поставить туда каши и пюрешки, это подняло бы их уровень на 1000%, люди бы это отмечали. Детское пюре, это продукт, который не портиться. Вместо, еды, которую не едят и она у них остается. Еда в рум сервисе тоже не вкусная. Вкусно в ocean bar. Рыбный ресторан на 4 из 10, лучше езжайте в lobster bar в отеле риксос, там ооооочень вкусно и цены приятнее.
А еще мы заказали детское питание через ресепшен, нам обещали привезти, взяли оплату. Сказали будет через час, потом чуть позже, потом утром, в итоге прислали письмо, что привезут сами. В итоге менеджер привез 1/3 из того, что я заказала и не вернул сдачу, пока я сама не подошла, вернул он мне меньше, потому что через пару дней я поехала сама и купила то, что он сказал за 1 млн вонг, за 620 тыс вонг.
Потом, когда мы узнавали на ресепшене, где можно купить йогурт для детей, памперсы они отправили нас в какую то помойку и не сказали! Внимание! Что в ближайших отелях, во всех почти, есть супермаркет. Для туристов, которые планируют тут отдыхать. Отличный маркет в Алма отеле. Там есть все.
Дальше. Многие работники плохо говорят и понимают английский. Поэтому пропускают заказы и просьбы. Если вы заказали и через 10 минут вам не принесли ваш заказ, лучше продублируйте. 100% что они забыли. Ну и в целом. Работников много, но половина не понимает, что от них хотят, я бы на место отеля, сократила количество работников, но наняла, профессионалов. Ребята которые стоят у моря и бассейна, к ним вопросов нет, они супер отрабатывают свою работу.
А так к самому отелю нет претензий. Номера просторные, чистые, оборудованные.
Мы заплатили больше, чем в винперле на фукоке, хотя там была огромная вилла. Но по итогу, получили меньше и хуже. Я бы сюда больше не приехала.
Но поездкой довольна. Классная ленивая речка.
Классные унитазы автоматические с подогревом, мой сын в восторге. 😅
Вкусные коктейли на баре у бассейна. Вкусные бургеры в бургерной. (Но работают там отвратительно, мы ждали мороженое 20 минут) 20 минут! Они просто какой то ерундой занимались.
Косяков было еще много. Но всего за раз не описать.