Недавно я останавливался в отеле Vietlife, и, к сожалению, мои впечатления не оправдали ожиданий, несмотря на то, что мне очень хотелось, чтобы это место мне понравилось.
Я приехал 21 апреля около 17:00 после долгого дня в пути, и мне сообщили, что моя бронь отменена. Хозяин упомянул, что они отправляли сообщения через Booking. Com, но я ничего не получил. К их чести, они любезно проводили меня в другой отель неподалеку, за что я им благодарен.
На следующий день я вернулся и заселился в Vietlife. Одной из главных причин, по которой я забронировал номер, была художественная эстетика и общая атмосфера, которая действительно ощущается в дизайне. Однако само пребывание было сопряжено с несколькими проблемами. В моем первом номере полотенца не были поменяны, вентилятор работал только на полную мощность, несмотря на наличие нескольких режимов, а вода в душе никогда не нагревалась должным образом, если не подождать необычно долго.
Также были повторяющиеся проблемы с дверным замком. Дважды я не мог попасть обратно в свой номер и мне потребовалась помощь. Во второй раз даже сотрудник не смог открыть дверь. К тому моменту я чувствовала себя плохо и просто хотела отдохнуть, что только усилило разочарование.
Затем мне сказали, что мне нужно поменять номер, потому что дверь сломана. Хотя сначала я не хотела переезжать, казалось, что выбора нет. Новый номер был больше и лучше, но, к сожалению, в нем были те же проблемы с температурой воды и вентилятором. На следующее утро я также обнаружила в номере таракана.
Я связалась с хозяином по поводу этих проблем и попросила вернуть деньги за прерванное пребывание, но мне отказали, объяснив это тем, что я согласилась поменять номер.
В целом, это был разочаровывающий опыт, особенно учитывая, что я искренне ждала возможности остановиться здесь, основываясь на фотографиях и других положительных отзывах. Персонал иногда пытался помочь, что я ценю, но количество проблем сделало пребывание некомфортным.
Я бы оценила этот опыт на 2 звезды. Надеюсь, будут внесены улучшения, поскольку концепция и дизайн этого места имеют большой потенциал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехал 21 апреля около 17:00 после долгого дня в пути, и мне сообщили, что моя бронь отменена. Хозяин упомянул, что они отправляли сообщения через Booking. Com, но я ничего не получил. К их чести, они любезно проводили меня в другой отель неподалеку, за что я им благодарен.
На следующий день я вернулся и заселился в Vietlife. Одной из главных причин, по которой я забронировал номер, была художественная эстетика и общая атмосфера, которая действительно ощущается в дизайне. Однако само пребывание было сопряжено с несколькими проблемами. В моем первом номере полотенца не были поменяны, вентилятор работал только на полную мощность, несмотря на наличие нескольких режимов, а вода в душе никогда не нагревалась должным образом, если не подождать необычно долго.
Также были повторяющиеся проблемы с дверным замком. Дважды я не мог попасть обратно в свой номер и мне потребовалась помощь. Во второй раз даже сотрудник не смог открыть дверь. К тому моменту я чувствовала себя плохо и просто хотела отдохнуть, что только усилило разочарование.
Затем мне сказали, что мне нужно поменять номер, потому что дверь сломана. Хотя сначала я не хотела переезжать, казалось, что выбора нет. Новый номер был больше и лучше, но, к сожалению, в нем были те же проблемы с температурой воды и вентилятором. На следующее утро я также обнаружила в номере таракана.
Я связалась с хозяином по поводу этих проблем и попросила вернуть деньги за прерванное пребывание, но мне отказали, объяснив это тем, что я согласилась поменять номер.
В целом, это был разочаровывающий опыт, особенно учитывая, что я искренне ждала возможности остановиться здесь, основываясь на фотографиях и других положительных отзывах. Персонал иногда пытался помочь, что я ценю, но количество проблем сделало пребывание некомфортным.
Я бы оценила этот опыт на 2 звезды. Надеюсь, будут внесены улучшения, поскольку концепция и дизайн этого места имеют большой потенциал.