Green Riverside Hotel & Apartment by Urban B

Мы с парнем провели в отеле 4 ночи, выбрав номера двух типов: стандартный и с видом на сад. Отель расположен недалеко от аэропорта, поэтому всё довольно удобно. Номер чистый, просторный и светлый, с хорошей звукоизоляцией. Мне очень понравился шампунь в отеле, потому что обычно, когда я куда-то ухожу, мои волосы довольно сухие, но когда я использую шампунь отеля, они приятно пахнут и становятся гладкими. Администраторы очень милые, я чувствую себя как дома, как дома, ха-ха. Если бы уборка в номерах проводилась чаще, и в номере было бы больше воды, было бы гораздо лучше. Но пока я очень довольна своим недавним пребыванием и обязательно вернусь сюда в следующей поездке.

Мы забронировали номер на 2 ночи дома вчера. Номер был довольно новым, чистым и тихим. Однако нас немного разочаровал администратор, потому что вы были новичком и не знали, как себя вести, поэтому поездка оказалась не совсем идеальной.

Администратор здесь очень милый, а рождественские украшения очень красивые и умиротворяющие. Я возвращался сюда много раз, и каждый раз остаюсь очень доволен обслуживанием в отеле.

– Отель расположен недалеко от аэропорта, вокруг много магазинов и ресторанов.
– Номер очень уютный, пространство идеальное, кровать невероятно мягкая и удобная, постельное белье приятно пахнет, телевизор большой и с полным набором каналов Netflix. Я забронировал стандартный номер, но у него всё равно было окно, и я постоянно видел самолёты и облака.
– Администраторы на ресепшене были невероятно милыми и отзывчивыми.
Спасибо команде Green Riverside за то, что приняли меня посреди этого многолюдного и шумного города. ❤️

Не могу утверждать что все такие номера но мне достался номер уже не свежий не совсем как на фото. Но для ночевки после перелета сойдет, спать было тихо. Вкусное кафе.

Номер с балконом просторный и довольно приятный, но горячая вода и кондиционер немного слабые. По сравнению со стоимостью, цена довольно хорошая. Персонал был дружелюбным и энтузиастом, помогая мне сменить номер :v.

Плюс постоянный клиент отеля из-за чистоты, особенно из-за того, что отношение персонала очень восторженное и дружелюбное =) )

Я остановился в Green Riverside Hotel & Apartment на 2 ночи перед вылетом обратно в Ханой. Отель расположен в Тан Бинь, всего в 10 минутах езды от аэропорта Таншоннят, поэтому он очень удобен для тех, у кого ранние рейсы. Номер чистый, есть кондиционер, горячая вода, сильный Wi-Fi. Администратор дружелюбный и помог мне позвонить в Grab в 4 утра. Рядом с отелем также есть несколько ресторанов и магазинов. За эту цену это очень разумно.

Я выбрал Green Riverside, потому что мне нужно было найти отель недалеко от аэропорта. Первое впечатление было то, что место было тихим, не таким шумным, как в некоторых других местах в Танбине. Номер был небольшим, но аккуратным, чистым и полностью оборудованным. Wi-Fi был хорошим, я использовал его для удаленной работы. Персонал был полон энтузиазма и вовремя вызвал такси в аэропорт. Стоимость номера также была разумной, подходящей как для деловых путешественников, так и для краткосрочных туристов.

Обслуживание определенно нуждается в улучшении, но в целом это место доступно по цене, оно находится в действительно хорошем месте, недалеко от аэропорта, хотя и довольно далеко от центра города. Персонал был приятным, хотя в начале были некоторые ошибки, такие как падающие занавески, которые мне пришлось просить дважды, чтобы их починили.
Вывод 4, 5/5 АБСОЛЮТНО РЕКОМЕНДУЕТСЯ ДЛЯ ИНОСТРАНЦЕВ И МЕСТНЫХ. Можно забронировать через Agoda. Есть много вариантов, и номер просторный, чистый. Душевые чистые и новые. Есть все необходимые удобства, если вы останавливаетесь на более длительный период времени, такие как зубная щетка, зубная паста, шампунь, гель для душа, чистые полотенца, электрический чайник, фен, вешалки для одежды, и все на вашей кровати можно поменять, просто убедитесь, что вы поговорили с ними, прежде чем уйти на целый день.

Есть некоторые проблемы с водонагревателем, которые необходимо улучшить в здании. Однако отношение к обслуживанию и отношение к решению проблемы очень профессиональное. Я очень надеюсь, что в квартире будет устранена проблема с водонагревателем, чтобы я мог вернуться в следующий раз.

Я довольно спокойный человек и не часто пишу отрицательные отзывы, но мой опыт в этом отеле меня очень разочаровал.
В первые дни пребывания все было хорошо. Несмотря на то, что кондиционер в номере казался старым, он все равно работал, если его не выключать. Однако в последний день я на ночь выключил кондиционер и после этого не смог его снова включить. Проблема случилась около 12 ночи – время, когда мне очень нужен был спокойный сон. Я обратился за помощью на стойку регистрации ночной смены, но сотрудники не смогли решить проблему. После краткого обсуждения сотрудники ночной смены предложили план возврата половины стоимости номера за этот день, чтобы компенсировать неудобства, и я тоже согласился.
Однако на следующее утро, когда я выехал, дела пошли еще хуже. Сотрудники дневной смены не поняли информацию о передаче, постоянно избегали и отказывались вернуть деньги, как было согласовано ранее. Мне потребовалось много времени, чтобы объяснить всю ситуацию, но в итоге отель так и не решил ее так, как обещал.
Непрофессиональный подход к работе, несогласованность смен, отсутствие ответственности и особенно несоблюдение договоренностей с клиентами меня сильно разочаровали. Я не требую, чтобы обслуживание было идеальным, но как минимум должна быть доброта и прозрачность в поведении.