За месяц путешествий по Вьетнаму я никогда не сталкивалась с такой грубостью. Когда такси высадило нас перед отелем, я уже предчувствовала, что будет ужасно. «Потрёпанный» – самое лестное определение для этого места.
Когда мы заселились, женщина на стойке регистрации уже была недружелюбной. Сначала нас это не смутило, ведь мы приехали не для того, чтобы знакомиться. Однако, когда мы спросили её о номерах, она быстро стала говорить громко. Сначала на вьетнамском, потом на ломаном английском. Когда мы попросили позвать её руководителя, она просто ответила, что он не говорит по-английски. Это не редкость для Вьетнама, но до сих пор мы всегда могли объясниться с помощью Google Translate. По её словам, и это было невозможно.
Настоящая проблема: постельное бельё было грязным. Запах сырости и затхлости делал пребывание в номерах практически невозможным. Стены были покрыты плесенью, как и ванные комнаты, которые в целом были в ужасном состоянии. Мы должны были провести в этом отеле три ночи. Учитывая плесень, это, вероятно, представляло бы серьёзную угрозу для здоровья. Жаль, что я преувеличиваю.
После дальнейших споров она позвонила сторожу. Хотя он был довольно дружелюбным и понимающим, ситуацию исправить не смог. Нам предложили новый номер, который был ещё более заплесневелым. Когда мы указали, что всё не соответствует фотографиям, он просто сказал, что фотографии старые и показывают другие номера. В возврате денег ему категорически отказали, заявив: «Деньги не возвращаются». Agoda, через которую мы бронировали номер, тоже ничем не смогла нам помочь, иногда игнорируя нас часами.
Мы единодушно оценили этот день как худший за всю нашу поездку. В итоге мы просто выехали и нашли другой отель. Отель был прибыльным и избежал мошенничества.
Поставить ему одну звезду почти больно, потому что он её не заслуживает. Даже мои предыдущие оценки в одну звезду кажутся преувеличенными, потому что выглядят в слишком неприглядном свете по сравнению с этим опытом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы заселились, женщина на стойке регистрации уже была недружелюбной. Сначала нас это не смутило, ведь мы приехали не для того, чтобы знакомиться. Однако, когда мы спросили её о номерах, она быстро стала говорить громко. Сначала на вьетнамском, потом на ломаном английском. Когда мы попросили позвать её руководителя, она просто ответила, что он не говорит по-английски. Это не редкость для Вьетнама, но до сих пор мы всегда могли объясниться с помощью Google Translate. По её словам, и это было невозможно.
Настоящая проблема: постельное бельё было грязным. Запах сырости и затхлости делал пребывание в номерах практически невозможным. Стены были покрыты плесенью, как и ванные комнаты, которые в целом были в ужасном состоянии. Мы должны были провести в этом отеле три ночи. Учитывая плесень, это, вероятно, представляло бы серьёзную угрозу для здоровья. Жаль, что я преувеличиваю.
После дальнейших споров она позвонила сторожу. Хотя он был довольно дружелюбным и понимающим, ситуацию исправить не смог. Нам предложили новый номер, который был ещё более заплесневелым. Когда мы указали, что всё не соответствует фотографиям, он просто сказал, что фотографии старые и показывают другие номера. В возврате денег ему категорически отказали, заявив: «Деньги не возвращаются». Agoda, через которую мы бронировали номер, тоже ничем не смогла нам помочь, иногда игнорируя нас часами.
Мы единодушно оценили этот день как худший за всю нашу поездку. В итоге мы просто выехали и нашли другой отель. Отель был прибыльным и избежал мошенничества.
Поставить ему одну звезду почти больно, потому что он её не заслуживает. Даже мои предыдущие оценки в одну звезду кажутся преувеличенными, потому что выглядят в слишком неприглядном свете по сравнению с этим опытом.