Отель не понятен.
(+) хорошее расположение, большая комната, с окнами.
(-) непонятно, грязная постель, шумно, невежливый персонал.
— неясно (1) Я забронировал отель Gia Vien на Agoda, выбрал 1 день заезда и выезда, но Gia Vien появилась в списке результатов, хотя этот номер использовался максимум 3 часа, я не знаю если это вина гостя, отель или CTA, так что я все равно рад заплатить больше (всего 774 000). В это время другой заселившийся гость также столкнулся с той же ошибкой, и отель очень быстро предложил гостю заплатить больше денег. Думаю, это недоразумение было не в первый раз.
— неясно (2) в номере есть закуски, напитки, платные и бесплатные, смешанные вместе, в частности, бесплатная минеральная вода рядом с платными закусками, поэтому гости не знают, какая бутылка какая. Будет ли какая-либо бутылка платной? В любом случае, если они обнаружат эту запутанную вещь, персонал должен объяснить это гостю правильно, а не «почему бы вам не спросить меня», вся минеральная вода — родниковая, клиент, который согласится заплатить 770 000 за ночь, будет оштрафован. Не обращайте внимания на 20-тысячную бутылку минеральной воды, не говоря уже о том, что это VIP-зал. Я не поддерживаю этот неясный метод ведения бизнеса и отношение к обслуживанию.
— на кровати были пятна, уборщицы в коридоре громко смеялись и шутили, хотя было 14:00.
— — — — — — — — — — — — — — — —
Название: У отеля неясная бизнес-модель.
(+) Удобства приличные.
Расположение прямо в центральном районе.
(-) Отелю не хватает ясности.
(+) Хорошее расположение, просторный номер с окнами.
(-) Отсутствие ясности, грязная постель, шумный, невежливый персонал.
Недостаток ясности (1) : Я забронировал отель Gia Vien на Agoda, выбрав вариант заезда и выезда в течение одного дня. Однако в результатах появилась Джиа Вьен, несмотря на то, что она предлагала номера максимум на 3 часа. Не зная, была ли проблема связана с отелем или с CTA, я согласился заплатить дополнительную плату (на общую сумму 774 000 донгов). В то же время другой гость также регистрировался и столкнулся с аналогичным недоразумением. Отель быстро предложил обоим гостям возможность доплатить, предполагая, что это не первый случай.
Недостаток ясности (2) : в номере было два типа бутилированной воды: один бесплатный, а другой платный, которые были расположены вместе без каких-либо различий, в результате чего гости не знали, за какую бутылку взимается плата. Когда я указал на это, вместо объяснений сотрудники не ответили: «Почему вы меня не спросили? » Любая вода в бутылках — это просто вода, и гость, заплативший 770 000 донгов за ночь, не будет возражать против бутылки стоимостью 20 000 донгов. Однако я не поддерживаю такую неясную деловую практику или отношение, проявляемое в сервисе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
(+) хорошее расположение, большая комната, с окнами.
(-) непонятно, грязная постель, шумно, невежливый персонал.
— неясно (1) Я забронировал отель Gia Vien на Agoda, выбрал 1 день заезда и выезда, но Gia Vien появилась в списке результатов, хотя этот номер использовался максимум 3 часа, я не знаю если это вина гостя, отель или CTA, так что я все равно рад заплатить больше (всего 774 000). В это время другой заселившийся гость также столкнулся с той же ошибкой, и отель очень быстро предложил гостю заплатить больше денег. Думаю, это недоразумение было не в первый раз.
— неясно (2) в номере есть закуски, напитки, платные и бесплатные, смешанные вместе, в частности, бесплатная минеральная вода рядом с платными закусками, поэтому гости не знают, какая бутылка какая. Будет ли какая-либо бутылка платной? В любом случае, если они обнаружат эту запутанную вещь, персонал должен объяснить это гостю правильно, а не «почему бы вам не спросить меня», вся минеральная вода — родниковая, клиент, который согласится заплатить 770 000 за ночь, будет оштрафован. Не обращайте внимания на 20-тысячную бутылку минеральной воды, не говоря уже о том, что это VIP-зал. Я не поддерживаю этот неясный метод ведения бизнеса и отношение к обслуживанию.
— на кровати были пятна, уборщицы в коридоре громко смеялись и шутили, хотя было 14:00.
— — — — — — — — — — — — — — — —
Название: У отеля неясная бизнес-модель.
(+) Удобства приличные.
Расположение прямо в центральном районе.
(-) Отелю не хватает ясности.
(+) Хорошее расположение, просторный номер с окнами.
(-) Отсутствие ясности, грязная постель, шумный, невежливый персонал.
Недостаток ясности (1) : Я забронировал отель Gia Vien на Agoda, выбрав вариант заезда и выезда в течение одного дня. Однако в результатах появилась Джиа Вьен, несмотря на то, что она предлагала номера максимум на 3 часа. Не зная, была ли проблема связана с отелем или с CTA, я согласился заплатить дополнительную плату (на общую сумму 774 000 донгов). В то же время другой гость также регистрировался и столкнулся с аналогичным недоразумением. Отель быстро предложил обоим гостям возможность доплатить, предполагая, что это не первый случай.
Недостаток ясности (2) : в номере было два типа бутилированной воды: один бесплатный, а другой платный, которые были расположены вместе без каких-либо различий, в результате чего гости не знали, за какую бутылку взимается плата. Когда я указал на это, вместо объяснений сотрудники не ответили: «Почему вы меня не спросили? » Любая вода в бутылках — это просто вода, и гость, заплативший 770 000 донгов за ночь, не будет возражать против бутылки стоимостью 20 000 донгов. Однако я не поддерживаю такую неясную деловую практику или отношение, проявляемое в сервисе.