Отзыв об отеле Saki Aparthotel

Этот домик на Go2Joy называется Nina Aparthotel.
Обратите внимание и избегайте этого адреса, потому что через несколько дней, когда их название будет признано ужасным и нежизнеспособным, они сменят его, чтобы продолжать привлекать бронирования через приложения.
В тот вечер я спешил и забронировал номер, но неожиданно для себя забронировал это ужасное место. Когда я приехал, Боже мой! «Вестибюль» ничем не отличался от рабочего общежития. Ни вывески, ни персонала, дверь была распахнута настежь, как в заброшенном доме.
Не зная, что делать, я долго осматривал вестибюль, прежде чем нашёл где-то указанный номер телефона. Я звонил туда-сюда, и наконец кто-то ответил. Я чётко сказал, что забронировал номер через Go2Joy, стою внизу и мне нужно зарегистрироваться. Мне спокойно ответили, что… номер, который я забронировал, распродан. Я заплатил 475 тысяч, но мне сказали, что осталось всего 400 тысяч, если хотите остаться.
Я попросил вернуть 75 тысяч, потому что это не моя вина. Человек на другом конце провода вёл себя невежливо и бросил трубку. Так что в тот вечер у меня не было номера.
На следующее утро я написал письмо в Go2Joy с жалобой. Они не удосужились ни спросить, ни извиниться, просто отменили бронирование, не дав мне времени написать отзыв с оценкой 1* об апарт-отеле Nina (Saki) в приложении.
И это ещё не всё.
Три месяца спустя я проверил свой счёт, но так и не увидел возврата. Я снова написал в службу поддержки Go2Joy, и они ответили: «Деньги переведены», приложив Excel-файл с несколькими строками кода и надписью «переведены», после чего обвинили банк.
Я отправил документы в банк. Банк проверил и подтвердил, что деньги не поступали. Затем они связались с Go2Joy и заставили Go2Joy вернуть деньги. К счастью, деньги наконец-то вернулись на мой счёт.
Короче говоря, от апарт-отеля Nina (Saki) до Go2Joy – это был полный кошмар. Впечатления были настолько ужасными, что я больше никогда не хочу туда возвращаться.