Отзыв об отеле A In Hotel Riverside 2*

Я должен сказать, что это САМЫЙ ХУДШИЙ опыт. Я приехал в отель и забыл свой паспорт. Мой сосед по комнате привел представителя в 3 часа ночи. Я попросил сотрудников службы поддержки помочь мне записать информацию. Добавлю сразу в 7 утра, потому что член моей семьи все время спит и не может со мной связаться. Сотрудники раскритиковали меня за то, что я не сфотографировал информацию на телефон. Я также сказал, что если я сфотографирую свою личную информацию, она будет потеряна, поэтому я не стал фотографировать. Я показал свой студенческий билет в Японии, чтобы доказать, что я турист, а не житель. Вьетнам намеренно отказывается сотрудничать, персонал говорит только одно предложение, и я ничем не могу помочь, я с вами не работаю, вы просто идете туда и сидите. Дорога туда и обратно заняла 30 минут, я связалась с домработницей, чтобы сфотографироваться, но она сказала, что не работает и не поможет мне добраться до номера, хотя у меня были документы. Поэтому я сказал персоналу, чтобы он осуществил возврат денег, или позвонил менеджеру, чтобы решить эту проблему, но сотрудники также сказали «нет». Менеджер спит, вы в это время самый ответственный человек. И я решил позвонить в полицию, чтобы решить проблему. При необходимости сотрудники отеля могут забрать камеру, и я сообщу вам о конкретной дате. Если вы руководитель филиала или занимаете более высокую должность, чем те, кто читает этот комментарий, вам следует улучшить свой персонал. Клиенты приходят, чтобы вы их обслуживали, а не спорить. В округе 1 средняя цена вашего отеля недешевая, и я также выбрал ваш отель не потому, что он дешевый. Есть много вариантов, но когда дело касается вашей системы, у меня складывается только впечатление, что в случае возникновения проблемы сотрудники не предпримут никаких мер поддержки. Я был настолько упрям, что позвонил в полицию, чтобы она приехала и решила проблему, поэтому вам нужно было только заплатить, поэтому, если бы это был другой клиент, вы бы не заплатили, так как это называется?