Избегайте этот отель любой ценой. Мы приехали на 3 ночи, забронировав номер за несколько месяцев (связавшись с ними через приложение всего за несколько дней), и нам сказали, что у них «нет бронирования». Это классическая афера, когда они пытаются переманить вас в какой-нибудь ужасный отель неподалеку, когда у них уже слишком много бронирований.
Поведение персонала мгновенно изменилось, когда мы отказались принять их «альтернативный» вариант. Один сотрудник просто исчез, а второй полностью противоречил первому. Было очевидно, что они лгали, чтобы заставить нас уйти.
Не смейте уходить, если с вами случится то же самое. Мне пришлось угрожать ночевкой у их входа и стиркой одежды в их бассейне, прежде чем они наконец согласились оплатить такси и проживание в аналогичном отеле. Я обязательно получил распечатанное подтверждение оплаты и электронное письмо с подтверждением их действий перед отъездом.
Если вы забронируете здесь номер, вы рискуете оказаться в безвыходном положении и быть обманутыми. Полный позор. Если вы пользуетесь booking. Com, обязательно напишите им сообщение, что вы не отменяли бронь и не приезжали, иначе они попытаются снять деньги. Я заблокировал свою кредитную карту, пока они не признают проблему.
Сейчас мы в О-Лак — более приятный персонал, более приятный отель, более приятный послеобеденный чай и потрясающий бассейн. И первая ночь оплачена отелем La Passion.
Так что для нас это хороший результат. Обычно я бы не стала писать об этом, но просто хочу предупредить других о практике этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поведение персонала мгновенно изменилось, когда мы отказались принять их «альтернативный» вариант. Один сотрудник просто исчез, а второй полностью противоречил первому. Было очевидно, что они лгали, чтобы заставить нас уйти.
Не смейте уходить, если с вами случится то же самое. Мне пришлось угрожать ночевкой у их входа и стиркой одежды в их бассейне, прежде чем они наконец согласились оплатить такси и проживание в аналогичном отеле. Я обязательно получил распечатанное подтверждение оплаты и электронное письмо с подтверждением их действий перед отъездом.
Если вы забронируете здесь номер, вы рискуете оказаться в безвыходном положении и быть обманутыми. Полный позор. Если вы пользуетесь booking. Com, обязательно напишите им сообщение, что вы не отменяли бронь и не приезжали, иначе они попытаются снять деньги. Я заблокировал свою кредитную карту, пока они не признают проблему.
Сейчас мы в О-Лак — более приятный персонал, более приятный отель, более приятный послеобеденный чай и потрясающий бассейн. И первая ночь оплачена отелем La Passion.
Так что для нас это хороший результат. Обычно я бы не стала писать об этом, но просто хочу предупредить других о практике этого отеля.