Отзыв об отеле The S Hotel Saigon - Hostel 2*

Мы нашли этот отель в Интернете и подошли, чтобы забронировать номер, так как он показался мне хорошим местом. Мы заплатили за 3 ночи, так как администратор предложил нам лучшую цену, заплатив сразу за 3 ночи вместо 1 ночи, а затем остальных. Поскольку он был очень любезен, это показалось уместным, и мы приняли комиссию по кредитной карте в размере 2%. Поднявшись в комнату, мы обнаружили широко открытую дверь, места общего пользования с ковром и скоплением большого количества бактерий (также видимые пятна), в комнате мы обнаружили несколько мест, где скопились муравьи, а также пятна на сетках обеих дверей. Ванная комната, а также душ и ее плитка, поэтому мы могли видеть, что уборка не проводилась должным образом. Мы пошли на стойку регистрации с просьбой отменить бронирование, так как провели в номере менее 10 минут и возникла проблема с санитарией. После долгих усилий и обсуждений с администратором, который сказал нам, что, поскольку наш платеж находился в пути, нам пришлось ждать 24 часа, чтобы вернуть деньги, нам удалось вернуть почти всю сумму за вычетом 4% (на ваш вкус). Я выхожу из комнаты, потому что там есть насекомые, а не по какой-либо другой причине, и очень невнимательный мужчина предложил вернуть только сумму за две ночи, на которые я предложил ему спать с муравьями, если он захочет. Мы потребовали поговорить с менеджером, но администратор сообщил нам, что он не говорит по-английски, что является еще одним аргументом против работника любого отеля. Я все еще жду извинений, потому что это позор. Чтобы спать с животными, я отправляюсь в джунгли. Отсутствие гигиены и профессионализма от персонала до номеров.