Отзыв об отеле SAIGON GARDEN HILL Resort & Apartment 3*

Я наткнулся на это место на Booking. Com, увидел хорошие отзывы и подумал, что здесь приятная зеленая зона, поэтому решил попробовать. Это что-то вроде многоквартирного дома, сдающегося в аренду, предлагающего как долгосрочную, так и краткосрочную аренду. В нем несколько этажей, на каждом этаже много смежных комнат. Внешний вид здания приятный, много зелени, просторный паркинг с охраной на въезде, небольшой бассейн и простой тренажерный зал. Комнаты просторные и хорошо оборудованы; в целом, они выглядят довольно хорошо, с ванной, диваном и полностью оборудованной кухней. Персонал был отзывчивым и доброжелательным. Выезд прошел быстро и легко; нужно только оставить ключ. Единственный недостаток — ужасная звукоизоляция. Поскольку комнаты для долгосрочной аренды расположены рядом с комнатами для краткосрочной аренды, когда в комнатах для долгосрочной аренды готовят еду и открывают двери для проветривания, соседи могут отчетливо слышать все: разговоры, мытье посуды, нарезку чеснока, мытье посуды, кастрюли и сковородки и т. Д. Днем становится очень шумно, включая звуки открывающихся и закрывающихся дверей в соседних комнатах и ​​разговоры людей. Комнату хвалили за то, что после 22:00 в ней очень тихо, люди почти не входят и не выходят, что делает ее идеальной для отдыха. Матрас также был удобным, что позволяло хорошо выспаться. В телевизоре был Netflix, что было отлично для развлечения. Однако недостатком было то, что в комнате все еще использовался ключ (а не карта-ключ) и отсутствовал внутренний замок. Поэтому, когда я заселялась, уборщица внезапно открыла дверь и вошла, оставив меня в шоке. К счастью, мы с подругой не спали; я смотрела телевизор, пока она работала. Если бы она ворвалась, когда мы занимались чем-то личным или принимали душ, я была бы совершенно беспомощна. Я останавливалась во многих отелях, но с подобным столкнулась впервые. Понимаю, уборщица принесла множество извинений, думая, что никто еще не заселился, и попыталась исправить ситуацию, принеся дополнительные полотенца. Но было уже больше 4 часов дня, а я заселилась двумя часами ранее, следуя установленным правилам ресепшена. Это была серьезная операционная ошибка. 😢 Не говоря уже о том, что я забронировала номер с балконом, и на фотографиях был показан потрясающий вид на город с высоты птичьего полета. Кто бы мог подумать, что мне достанется номер с балконом на первом этаже, с видом на город через стену! Фу. А еще из кухонного слива ужасно пахло; я не могла пройти мимо него, когда проснулась. При заселении я заметила много черных пятен на матрасе, похожих на грязь и песок, и волосы предыдущего гостя все еще были там, как будто номер не убирали. Это был просто случай, но мне это не понравилось. В целом, все было неплохо, но при более внимательном рассмотрении обнаружилось много недостатков. Надеюсь, отель улучшит качество обслуживания, чтобы оно соответствовало цене. 💙