Queen Central Hotel - Ben Thanh Market

Отель был в хорошем месте. Комната, в которой мы остановились, была приличной. Не слишком изысканный и немного маленький. Парень на стойке регистрации всегда был готов помочь. Мы пытались заселиться пораньше, но нам не разрешили, так как клиенты выезжали немного поздно.
Я, вероятно, вернусь, если буду в отеле с ограниченным бюджетом.

Очень грязный номер, воняет сыростью. Вообще мы сначала бронировали отель TH central hotel, но они написали, что у них нет свободных номеров (находится на ремонте), поэтому нас отвезли на такси сюда (за которое нам пришлось заплатить). Номер был без окна, хотя мы бронировали с окном. Ванна очень маленькая, нет крючков. Дверь в ванную тяжело закрыть. 😭

См. Видео, опубликованное. Вы можете услышать разговор в соседней комнате. Я хотел вскипятить воду в чайнике, но обнаружил внутри кофейную гущу. Это была не двуспальная кровать, а две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Если хочешь погладить одежду, тебе нужно пойти в вестибюль. Немного сожалею, что остался здесь.

Ужасный! Не стоит платить ни за какое предложение переночевать здесь.
Мы решили снять этот отель, чтобы переночевать на одну ночь, поскольку изображения и комментарии показали, что это чистый отель. Мы забронировали номер через Agoda, и у него были хорошие отзывы и хорошо детализированные номера и удобства.
Когда мы приехали, мы поняли, что он расположен на самой грязной улице Сайгона, над магазином, где продаются рюкзаки и одежда и весь день заполнен людьми. Отель старый. Он разваливается. Он вообще не ремонтируется!
Прием был не очень дружелюбным. Ноль английского языка. Ноль объяснений о номере.
Ранее я отправлял сообщения о времени нашего прибытия и о том, смогут ли они прислать мне ответы. Я все еще жду от них ответа.
Лифт был только один, и он был в ужасном состоянии, если не считать затхлого запаха. Лестница была ПОЛНА предметов обслуживания. Полотенца, бутылки с водой, коляски и т. Д.
Комната на первый взгляд была хорошей, но в комнате была дополнительная кровать, хотя мы просили только большую кровать и место в комнате для наших вещей. На крыше жила гигантская ящерица, куда она потом делась, мы не знаем.
Не было электрического чайника. Бесплатного кофе в описании не было. Фена не было, мне пришлось пойти попросить его на стойке регистрации, и там с меня хотели взять 200 тысяч донгов за его использование, и там они знали, как говорить по-английски, не раньше.
Простыни были хорошими, полотенца были чистыми, но очень грязными, это старые полотенца.

1. В нашей первой комнате на 8 этаже протекает потолок — в тот день шел дождь, но мы просто остаемся в этой комнате и просим сменить комнату на следующий день. Сначала сотрудник фронт-офиса отказывался предоставить нам другую комнату, но, к счастью, нам удалось сменить комнату после того, как мой муж заставил меня занять другую комнату — и мы получили комнату с 1 кроватью размера «queen-size» и комнатой с 1 односпальной кроватью. Комната 8-го уровня кажется пыльной.
2. Одну наволочку не менять — просто вывернуть наизнанку — одинаково в обеих комнатах. И запах этой подушки неприятный.
3. Пожалуйста, позвольте гостю принести утюг в номер вместо того, чтобы нам приходилось гладить в вестибюле 😅
4. Вся команда должна знать, как упаковать багаж — я не могу упаковать багаж, так как молодая леди не умеет этого делать. Плёнку и пленку купила сама.
5. Отлично подходит для предоставления основных удобств — шампуня, геля для душа, зубной щетки, бритвы.
6. Спасибо молодому человеку на стойке регистрации (забыл спросить его имя) — мягкий и приятный характер.
7. Идеальный отдых для гостей-мусульман — в нескольких минутах ходьбы от ресторана халяльной кухни.
8. Команда должна уделять особое внимание атмосфере и чистоте отеля, чтобы привлечь больше постоянных клиентов и поддерживать бизнес.
Спасибо.

В нашей комнате без окон стоял очень затхлый запах, я все время задерживала дыхание. Душ и полотенца были грязными. Вы получаете то, за что платите. Это было приличное место, где можно зарегистрироваться и принять душ, но я не думаю, что останусь на ночь. По крайней мере, муравьев я не заметил.
Расположение было отличным и удобно расположено рядом с ресторанами и Чо Бен Тхань. Персонал был дружелюбным, и они хранили багаж возле стола.

Такого клоповника я еще никогда не встречала. Впечатления на всю жизнь остались. Грязно, шумно. Даже не просто грязно, а на столько что прикасаться к полотенцам, подушкам было страшно. С потолка свисали коконы каких то насекомых, паутина, моль… в общем ужас!

Внимание: любой ценой избегайте отеля Queen Central в Хошимине! **
Мое пребывание в отеле Queen Central было настоящим кошмаром, и я чувствую себя обязанным поделиться своим опытом, чтобы уберечь будущих гостей от повторения той же ошибки. Это место является абсолютным позором и не должно иметь рейтинг выше 1 звезды, если таковой имеется.
Я забронировал номер, который должен был стать лучшим в отеле, но обнаружил, что сточные воды из других номеров заливают мою ванную комнату. Да, вы правильно прочитали — настоящая канализация! Вонь мочи и отходов пропитала всю комнату, сделав ее совершенно непригодной для проживания. Несмотря на многочисленные жалобы персоналу, меня просто перевели в комнату меньшего размера в другом конце коридора, без какой-либо компенсации за понижение класса.
Новая комната оказалась не лучше. Там пахло плесенью, и в нем не было горячей воды. Когда я спросил об отсутствии горячей воды, мне ответили, что ее будут нагревать солнечные батареи на крыше, но, прождав три дня, я был вынужден принять холодный душ! Это неприемлемо ни для одного отеля, тем более для того, который претендует на звание 3-звездочного.
Чтобы усугубить травму, когда я выезжал, с меня взяли 100 000 донгов за «грязное» полотенце. Это было похоже на вопиющее вымогательство денег, особенно учитывая ужасные условия, с которыми мне приходилось сталкиваться на протяжении всего моего пребывания.

В августе и сентябре 2024 года мы отправляем нашу команду по развитию бизнеса в Хошимин, Вьетнам, и остаемся в качестве гостей на длительный срок.
У одной из членов нашей команды есть ребенок. Старик и женщина, которые управляли, не испытывают сочувствия или внимания, которые приходится терпеть работающей матери. Они оскорбляли ее словесно и произвольно меняли цену. Позор им!
Кроме того, малазийская туристическая группа забрала багаж одного из членов нашей команды, и нам придется остаться в отеле еще на несколько дней, чтобы дождаться багажа.
Они угрожали члену нашей команды удалить отзывы с Agoda и понести наказание. Ей приходится терпеть проблемы безопасности и психологический стресс с четырехмесячным ребенком. Они словесно оскорбляли моих коллег.
У нас есть все доказательства правонарушений, отношения и словесных оскорблений со стороны старика, старухи и руководства.

Отель расположен в центре и очень удобен для транспорта. Отель чистый и опрятный, персонал дружелюбный, очень рекомендую.

Цены очень разумные. Отель находится прямо в центре, рядом с ресторанами и развлекательными заведениями. Дружелюбный и веселый персонал. Номер чистый! Вернусь и порекомендую друзьям и близким!

Расположение прямо в центре города, чистый, полный основных удобств, очень дружелюбный и восторженный персонал. Разумная цена, я вернусь и порекомендую друзьям и семье остановиться здесь.

Если вы хотите забронировать номер через Интернет, не бронируйте этот отель! Я забронировал номер за несколько недель заранее через Agoda, когда прибыл на позднюю регистрацию заезда (это было упомянуто при бронировании), в бронировании было указано, что улучшенный номер, который я забронировал, не готов (номер был поврежден). Они сказали, что предоставили другой отель такого же качества, но я отказался и попросил вернуть деньги, а затем найти новый отель, так как я прочитал обзор их отеля перед поездкой, и со мной то же самое.

Нас дважды обманули с номером. Сначала дали вообще крохотный, затем похожий на тот, что мы бронировали, но явно в разы меньше, чем было обещано, и с одной, в не двумя ванными.
Номер очень старый и грязный. Как и коридор.
Сотрудник не мог распечатать чек — не работал принтер. При заселении не было Свето в комнате. Фото говорят сами за себя.

Персонал крайне грубый и жестокий.

Низкое качество обслуживания. Персонал угрожал ударить клиента.