Отзыв об отеле Mai Hotel 3*

Я заселилась вечером 25 марта. Из-за задержки рейса я опоздала. Поскольку у меня было очень много багажа, я боялась нести каждый чемодан по отдельности из холла в зону регистрации, опасаясь их потерять. Я несколько раз звонила на ресепшн, но ответа не получила. Я подошла к стойке и спросила, может ли кто-нибудь помочь мне донести багаж, но сотрудница неодобрительно посмотрела на меня и ответила: «Никто». Поэтому мне пришлось бежать обратно и нести каждый чемодан самой, таща их по лестнице, боясь потерять последний… Когда я добралась туда, администратор даже не поздоровалась со мной дружелюбно! Ладно! После регистрации я попросила ее помочь мне поставить чемодан в лифт. Я бы поднялась по лестнице (я не могу пользоваться лифтом), а затем нажала бы кнопку, чтобы подождать, пока чемодан поднимется, и вытащила бы его. Сначала администратор отказалась помочь, но, видя мое растущее раздражение, наконец согласилась.
Ещё один недостаток отеля — отсутствие освещения на лестничной клетке для тех, кто любит пользоваться лестницей, как я… В общем, это все негативные моменты, которые я обнаружил в отеле.
Утром 26-го я проснулся и спустился в лобби, но сотрудницы на ресепшене уже не было. С утра до полудня я встретил трёх других сотрудниц, все они были очень приветливы и дружелюбны. Особую благодарность хочу выразить молодой женщине в чёрной футболке, которая помогла мне заказать такси Grab до аэропорта и спустила мой багаж по лестнице к такси. Она была очень любезна и мила. К сожалению, у меня не осталось наличных, чтобы дать ей чаевые. Ещё раз спасибо, дорогая.