The Noble Swan Central Dong Du Hotel

Настоятельно рекомендую этот отель для семейной поездки в Хошимин! 🥰 Цена очень разумная, а качество просто фантастическое!
Персонал невероятно дружелюбный и внимательный, номера чистые и прохладные. Расположение также очень удобное — рядом с рынком и центром города.
Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Хошимине!

В номере много комаров, безответственная работа, всем следует избегать этого места! На фотографии в приложении номер новый, но снаружи номер грязный и неухоженный.

Обслуживание на стойке регистрации ужасное. Моему брату стало плохо утром, но никто не ответил на звонок. Моя семья в Китае, поэтому мы позвонили на стойку регистрации и попросили их подняться и помочь разобраться в ситуации. Они отказались помочь и сказали, чтобы мы сами позвонили моему брату. После нескольких слов они повесили трубку. Мы снова позвонили на стойку регистрации, но там уже не ответили.

Ставлю 4 звезды за то, что нам повысили категорию номера до более просторного номера на 4 человек.
Плюсы.
Плюс за цену и за то, что мы всего в нескольких метрах от Оперного театра. В этом их плюс и хорошее расположение.
Минусы.
Номера = могли бы быть чище и содержаться в лучшем состоянии.
Ванная комната = то же самое, что и номера.
P. S. По утрам в холле предлагают бесплатный банан.

Нас переселили в этот отель, который находился дальше от первоначально забронированного, вероятно, из-за избыточного бронирования, но нам сообщили, что с нашим номером возникли проблемы. Судя по другим отзывам, у нас была та же проблема. Связь между двумя отелями была плохой. Мы забронировали номер на две ночи, но они не согласовали наши действия. Номер, в который нас переселили, находился на шестом этаже, и это было не очень хорошо. Вид на реку вдали был не очень. Полотенца и туалетные принадлежности были предоставлены только на одного человека. Лифт работал очень медленно. Номер и коридоры были узкими. Хорошо, что внизу есть магазин 7-Eleven. В остальном я не был впечатлен.

Останавливаюсь на одну ночь, чтобы завтра рано утром улететь в Вунгтау.
Это недорого и очень просторно, так что, к счастью, взрослые мужчины смогут комфортно отдохнуть.

Отель Dong Du — отличный выбор для больших деловых групп со средним бюджетом.
Расположение очень удобное, всего в нескольких минутах от пешеходной улицы.
Мы успешно организовали здесь семинар.
Хорошее обслуживание, восторженный персонал поддержки — особенно Винь (FO) и горничная (имя неизвестно), которые хорошо заботились о группе в течение 1 недели пребывания.
Спасибо команде Dong Du, надеемся увидеть вас снова в следующем году!

Один из худших отелей, которые я когда-либо бронировал, очень шумно! Я не могу спать! И они просили меня переехать в другой номер 3 раза, ОМГ, переселили в другой отель, и номер действительно отличается, надеюсь, я узнаю об этом заранее, я никогда не забронирую этот отель. Будьте осторожны!

Фантастическое расположение — всего в нескольких шагах от живописной реки Бах Данг и местной автобусной станции. Идеально подходит для путешественников, которые любят как тишину, так и удобство.

Расположение очень хорошее. Я в отпуске и забронировал этот отель. Несмотря на то, что номер не очень удобный, из него открывается очень красивый вид, позволяющий наблюдать за салютом. Однако отношение администратора было крайне абсурдным. Звонил раз 10, трубку не брал. Когда я подошел к стойке регистрации, я увидел, как он положил ноги на стул, чтобы посмотреть на телефон, и перешел на канал, чтобы клиенты не могли позвонить. Например, что должен делать клиент, если ему нужна помощь при обращении в отделение неотложной помощи или произошел серьезный инцидент? (попросите отель проверить отношение персонала к обслуживанию в субботу вечером, 26 апреля)

Расположен в центре, до всех достопримечательностей в пешей доступности.

Полная катастрофа для моей поездки в Хошимин,
Отель действительно очень старый и вообще не требует обслуживания.
Комната была грязная, с волосами, пылью и каким-то желтоватым пятном, которое было скользким, чуть не поскользнулось и не упало! Минеральная вода не предоставляется. Полотенце было с дырками, грязное от пыли и волос.
Коврика нет, когда я попросил его, администратор, он же единственный работающий, принес рваное полотенце, тоже грязное.
Чайник с водой стоял на полу, покрытый пылью.
Шкаф/гардероб тоже покрыт пылью.
Туалет был грязным, волосы и мусор на сливе, унитаз в желтых пятнах.
Раковина, без сливной крышки.
О да, НЕТ ГОРЯЧЕГО ДУША!
Когда я попросил об уборке, просьба была проигнорирована, позвонила на стойку, кто-то взял трубку, спросил номер моей комнаты, но после того, как я сказал ему, что хочу — комнату, которую нужно убрать, он повесил трубку.
Никакой реакции после этого, телефонные звонки игнорировались.
Когда мне, НАКОНЕЦ, удалось поймать администратора (он не всегда у стойки), я передал ему свою просьбу — как следует убраться в комнате, опять же, скажи «да», но никогда ничего не делай. Вернулся снова в то же состояние комнаты.
Я пытался связаться с Agoda, но безрезультатно: ни возврата денег, ни компенсации, НИЧЕГО!
НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ! ДАЖЕ ЕСЛИ ВСЕ ДРУГИЕ ОТЕЛИ ПОЛНОСТЬЮ ЗАБРОНИРОВАНЫ. Я лучше отменю путешествие, чем останавливаюсь в этом отеле!
Какой позор хошимину!

Какие-то перебои с лифтом (лестница винтовая — не самый удобный вариант для того, чтобы спускаться/подниматься по несколько раз)

Для своей ценовой категории отель отличный, женский персонал здесь настолько благосклонен, что я чувствую себя виноватым.

Расположение хорошее, цена низкая, поэтому, если вы планируете использовать его для сна, этого вполне достаточно.
Однако на потолке была паутина, и казалось, что его не убрали должным образом. Кроме того, душ и туалет разделены только виниловой занавеской, поэтому будьте осторожны, пол намокнет. Можно оставить свой багаж до и после выезда, но я беспокоился о безопасности, так как его просто оставили перед лифтом. Персонал был добрым.

Фотографии номера, указанные на сайте бронирования, не соответствуют действительности. Отель очень старый и не в хорошем состоянии.
В туалете была плесень, а простыни в пятнах. Полотенце тоже имело дырки.
В комнате было 2 двери (главная и задняя). К вашему сведению, задняя дверь не запирается и ее можно открыть с нашей стороны. На дверь ставят только защелку, но любой может вставить туда свои телефоны и сфотографировать всю комнату (включая полупрозрачное стекло в туалете).
Не рекомендовал бы этот отель никому. Персонал отеля также не отреагировал на ситуацию. Когда мы рассказали им о ситуации, они сказали нам:
1. Дверь нельзя запереть.
2. Если нам нужны другие гостиничные номера без черного хода, нам придется заплатить больше.
3. Мы попросили покинуть отель из соображений безопасности и были готовы заплатить за ночь, в которой остановились, но они отказались позволить нам получить возмещение.
Все, что они предложили, это бесплатную поездку в аэропорт при нашем выезде.
Подумайте дважды, прежде чем бронировать жилье, которое не заботится о вашей безопасности, и устраните проблему.
РЕДАКТИРОВАТЬ: После общения с нашей платформой бронирования (Agoda) и менеджером отеля.
Вывод: Agoda может только.
Предложите нам частичный возврат средств.
Отель отказывается возвращать деньги, несмотря на то, что менеджер отеля согласился на это перед нашим отъездом. Когда мы спрашиваем причину, он утверждает, что они не могут вернуть нам деньги, потому что мы поделились своим опытом в Интернете.

Отель не ведет бизнес ответственно. После бронирования номера, в день заселения, сказали, что номер заполнен, а на звонок не ответили.