Отзыв об отеле Adora Hotel 4*

(Номер) Гигиена была ужасной. Было так много мелких насекомых, вроде мух, а на кровати были клопы, что я проснулась с опухшими глазами.
(Обслуживание) В первую ночь у нас была дневная экскурсия, поэтому мы уехали рано. Персонал постоянно разговаривал с нами по-вьетнамски, говоря, что мы еще не выехали. Мы сказали им, что у нас бронирование на четыре ночи, и они наконец отпустили нас. Сотрудник-мужчина обращался с нами как с мошенниками, хотя мы даже не привезли багаж. Это было неприятно.
Также, в тот день, когда уборка не была произведена, я попросила другого сотрудника-мужчину принести полотенца по дороге домой. Он подозрительно посмотрел на меня и спросил, почему у меня их нет. Я сказала, что у меня их нет, потому что уборка не была произведена. Он сказал, что их скоро принесут, поэтому я поднялась в отель. Через несколько минут он поднялся в ванную, чтобы проверить, почему там нет полотенец. Я сказала ему, что не нанимала уборщицу, поэтому её не было. Наконец он принёс нам полотенца, но с недовольным выражением лица, как будто мы пытались их забрать. Полотенца были в плохом состоянии, с дырками, и он даже не извинился. Мы были очень расстроены таким отношением.
(Расположение) До мест, куда мы хотели пойти, было слишком далеко, а такси было слишком близко, чтобы поймать его. Звукоизоляция тоже была плохой, поэтому мы слышали, как люди принимают душ в соседней комнате, а шум вечеринки мешал спать по ночам.
※ В целом, гигиена, обслуживание и расположение были ужасными. Мне пришлось вытряхнуть содержимое чемодана и переложить его, опасаясь, что за ним могут занести насекомых. Разве мужчинам-персоналу не следует пройти переподготовку? Я так люблю Вьетнам, что это моя четвертая поездка в эту страну, но впервые я сталкиваюсь с таким уровнем обслуживания, и меня беспокоит, что из-за них это может быть моя последняя поездка во Вьетнам.