Отзыв об отеле Adenia Hotel

В целом советую избегать этого места — хотя расположение довольно хорошее, персонал действительно ужасный, а качество номеров в лучшем случае посредственное.
У нас был ужасный опыт общения с персоналом в этом отеле. У нас был забронирован номер на 4 человек, но нас поселили в трехместный номер. В комнате был крошечный диванчик, но постельного белья не было, и диван даже не откидывался для сна. Мы приехали в 2 часа ночи и предупредили на стойке регистрации, что приедем в это время. Когда мы заявили персоналу, что комната не подготовлена ​​для сна для 4 человек, администратор стал очень агрессивным и отказался разрешить ситуацию, вместо этого начал обвинять нас в том, что мы, вероятно, не проверили комнату должным образом, что где-то нет постельных принадлежностей (например, шкаф и др. ). Неудивительно, что постельного белья в номере НЕ оказалось, поэтому мы вернулись и попросили исправить ситуацию — вместо того, чтобы подготовить диван для сна, они просто бросили комплект постельного белья в номер и ушли. Диван был очень крошечным, и на нем не мог спать взрослый человек. За многие годы путешествий и высокомерия персонала я никогда не сталкивался с таким ужасным обращением с гостями. Персонал начал исправлять нашу ситуацию только на следующий день после того, как я опубликовал отзыв с 1 звездой — внезапно отношение изменилось, и они захотели найти решение и смогли переселить нас в комнату большего размера.
Номера не очень аккуратные. Есть плесень, и у нас были волосы на земле. Кондиционер в нашем номере работал не очень должным образом, поэтому мы изо всех сил пытались охладить комнату.
Расположение очень хорошее, но может быть шумно от главной дороги, что затрудняет сон.