КАТАСТРОФА/КАТАСТРОФА ❌️❌️❌️❌️❌️
Я действительно не понимаю, как у такого места могут быть такие хорошие рейтинги.
1. В отеле никто не говорит по английски. Даже элементарные слова, ничего. Невозможно общаться. 🤐😮💨🤯
2. Я заплатил стоимость моего 4-дневного пребывания в долларах США. В кассе отеля не было денег, чтобы дать мне сдачу. Ни долларов, ни вьетнамцев. Это действительно плохой сервис. 💸💸💸 Изначально нам пришлось ждать 1 час, пока менеджер пойдёт менять доллары. А позже они заставили нас ждать еще 1 час. Жаль, учитывая, что в этом районе есть несколько обменных пунктов. Никакой квитанции они не предоставили. Они не меняют деньги, как в большинстве отелей, на стойке регистрации. 🤷♀️
3. Первую ночь мы спали в номере, дверь которого постоянно оставалась открытой, позволяя войти кому угодно. Сотруднику отеля потребовалось немало времени, чтобы понять, что мы ему говорим (замок был сломан🔑). Она поменяла нам номер и попросила оставить ключ себе, указав, что к «новому году» собираются менять магнитные карты. Я никогда не слышал этого раньше.
4. В новом номере у нас снова возникли проблемы с замком, так как карта не открывала номер. Вернувшись, мы потратили еще полчаса, пытаясь объяснить обслуживающему персоналу, что происходит. Настоящей головной болью и пустой тратой времени стали проблемы, которые преподнес нам отель: необходимость несколько раз ходить спрашивать, на месте ли наши деньги после оплаты, заметить, что наш первый номер не запирается, смена ключей на новый год и проблема с ключом от второго номера 🔐🛠
5. Шторы НЕ затемнены, по утрам проникает солнечный свет 🌞🌞🌞, что очень раздражало.
6. Несмотря на то, что они пробыли у нас 4 дня, ОНИ НИКОГДА НЕ УБИРАЛИ НОМЕР, ИЛИ НЕ МЕНЯЛИ ПОЛОТЕНЦА. 🤮🤮🤮🤢🤢🤢 ужасное внимание. 🤔
👉👉👉 Несколько раз мы оценивали возможность раннего выезда из отеля. Но в итоге мы остались, потому что они не вернули деньги.
Короче говоря, Я НЕ ВЕРНУЛСЯ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО. За ту цену, которую они просят, в городе есть гораздо лучшие варианты. Отелю необходимо инвестировать в обслуживание, уборку и нанять персонал, говорящий по-английски ❌️❌️❌️
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я действительно не понимаю, как у такого места могут быть такие хорошие рейтинги.
1. В отеле никто не говорит по английски. Даже элементарные слова, ничего. Невозможно общаться. 🤐😮💨🤯
2. Я заплатил стоимость моего 4-дневного пребывания в долларах США. В кассе отеля не было денег, чтобы дать мне сдачу. Ни долларов, ни вьетнамцев. Это действительно плохой сервис. 💸💸💸 Изначально нам пришлось ждать 1 час, пока менеджер пойдёт менять доллары. А позже они заставили нас ждать еще 1 час. Жаль, учитывая, что в этом районе есть несколько обменных пунктов. Никакой квитанции они не предоставили. Они не меняют деньги, как в большинстве отелей, на стойке регистрации. 🤷♀️
3. Первую ночь мы спали в номере, дверь которого постоянно оставалась открытой, позволяя войти кому угодно. Сотруднику отеля потребовалось немало времени, чтобы понять, что мы ему говорим (замок был сломан🔑). Она поменяла нам номер и попросила оставить ключ себе, указав, что к «новому году» собираются менять магнитные карты. Я никогда не слышал этого раньше.
4. В новом номере у нас снова возникли проблемы с замком, так как карта не открывала номер. Вернувшись, мы потратили еще полчаса, пытаясь объяснить обслуживающему персоналу, что происходит. Настоящей головной болью и пустой тратой времени стали проблемы, которые преподнес нам отель: необходимость несколько раз ходить спрашивать, на месте ли наши деньги после оплаты, заметить, что наш первый номер не запирается, смена ключей на новый год и проблема с ключом от второго номера 🔐🛠
5. Шторы НЕ затемнены, по утрам проникает солнечный свет 🌞🌞🌞, что очень раздражало.
6. Несмотря на то, что они пробыли у нас 4 дня, ОНИ НИКОГДА НЕ УБИРАЛИ НОМЕР, ИЛИ НЕ МЕНЯЛИ ПОЛОТЕНЦА. 🤮🤮🤮🤢🤢🤢 ужасное внимание. 🤔
👉👉👉 Несколько раз мы оценивали возможность раннего выезда из отеля. Но в итоге мы остались, потому что они не вернули деньги.
Короче говоря, Я НЕ ВЕРНУЛСЯ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО. За ту цену, которую они просят, в городе есть гораздо лучшие варианты. Отелю необходимо инвестировать в обслуживание, уборку и нанять персонал, говорящий по-английски ❌️❌️❌️