Отзыв об отеле A&EM 8a Thai Van Lung Hotel 3*

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Мы забронировали двухместный номер представительского класса, ожидая комфортного и приличного проживания, но это оказалось худшим опытом пребывания в отеле за всю нашу жизнь.
Отель расположен в квартале красных фонарей. С самого начала вестибюль показался неприятным и неприветливым.
Номер оказался шокирующе маленьким, намного меньше, чем ожидалось, и совсем не соответствовал фотографиям. В нем было очень темно, а вид открывался прямо на соседнее здание всего в нескольких метрах, из-за чего естественного света почти не было. Вдобавок ко всему, в номере сильно пахло сигаретным дымом. Было очевидно, что предыдущий гость курил внутри, несмотря на то, что это якобы номер для некурящих.
Ванная комната была в неприемлемом состоянии. Туалет протекал, а пол был совершенно мокрым. Создавалось впечатление, что она плохо содержится и негигиенична.
Шум был еще одной серьезной проблемой. Громкая музыка снизу начала доноситься уже днем. Мы позвонили на ресепшн, но нашу жалобу проигнорировали. Вечером ситуация стала невыносимой. Из-за расположения отеля в квартале красных фонарей мы отчетливо слышали, как женщины на первом этаже окликали мужчин всю ночь до 5 утра. Спать было невозможно.
Что еще хуже, моя партнерша проснулась с многочисленными укусами на голенях. Когда мы поговорили с администратором, он попросил нас отправить электронное письмо на адрес «обратная связь», но оказалось, что такого адреса даже не существует.
Мы выехали после первой ночи. Совершенно неприемлемо с точки зрения чистоты, шума, честности и элементарного обслуживания.