Мы были очень рады посетить этот дом после прочтения отзывов и знакомства, но в этот раз наш опыт оказался крайне разочаровывающим.
— Мы приехали довольно поздно (около 19:00), поэтому вполне понятно, что администрация не сразу открыла дверь и не ответила на звонок.
— Когда я вошла в номер «So Ri», я увидела на кровати рой больших и маленьких муравьёв. Я сказала ей об этом, и она принесла мне постельное бельё, чтобы я переоделась. Но сразу после этого мы обнаружили большое муравейник на потолке и деревянной стене. Поскольку потолок был очень низким, муравьи неизбежно падали с потолка на кровать. К тому же, номер был очень маленьким, поэтому мы не могли переставить кровать. Мы попросили поменять номер, но в то время дом был переполнен, поэтому наша группа (5 человек) решила остановиться в номере «Xoai Tree».
— Номер «Xoai Tree» (с двумя двуспальными кроватями) намного больше номера «So Ri», поэтому 5 человек всё равно могут комфортно разместиться. Однако пятому человеку придётся спать на диване или на полу, в доме предоставляются дополнительные одеяла.
— Я думала, что всё в порядке, но обнаружила на кровати помет ящерицы 🥲🥲🥲. Было поздно, поэтому я убрала сама, вместо того, чтобы звонить хозяйке с просьбой сменить постельное бельё, и написала в дом, чтобы сообщить об этом.
— Ванная комната была маленькой и не убранной как следует. Когда мы сообщили в дом, они сказали, что раз уборщицы новые, они, вероятно, не привыкли к этому и наделали ошибок. Вода в ванной была слабой. И я не знаю, какой шампунь и гель для душа использовали в доме, но они все были жидкими и почти не пенились.
— В саду было объявление о бесплатном сборе фруктов (кроме мангостина). Но сегодня утром, когда мы собирали рамбутаны, вышла бабушка и сказала: «Сейчас не сезон, семье нечего есть, поэтому вы их и сорвали» 😀. На самом деле, мы понимаем проблемы с удобствами и непредвиденные инциденты, даже если мы недовольны самой моделью проживания в семье. Но я не могу принять такое отношение к гостям и их гостеприимству. Мы сорвали всего около дюжины рамбутанов, чтобы сделать фотографии при заселении, а не несколько килограммов с дерева, чтобы услышать такие слова. Проживание в семье — это возможность ощутить близость, как при посещении дома, а не терпеть нытье и пренебрежение, как с членом семьи.
Если кто-то хочет сделать красивые фотографии, пусть приходит и делает это сам, но лично я сюда больше не вернусь.
Дополнение: получив ответ от семьи, я изменил свой отзыв с 2 на 1 звезду. И могу подтвердить, что в тот вечер, несмотря на множество проблем при заселении, мы все пятеро вежливо поговорили с хозяйкой и написали на фан-страницу, чтобы всё решить. Мы лишь попросили объединить номера и попросить ещё одеял, и больше ничего не говорили. Если вы не можете обеспечить хорошее обслуживание, не списывайте это на «невезение» и гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Мы приехали довольно поздно (около 19:00), поэтому вполне понятно, что администрация не сразу открыла дверь и не ответила на звонок.
— Когда я вошла в номер «So Ri», я увидела на кровати рой больших и маленьких муравьёв. Я сказала ей об этом, и она принесла мне постельное бельё, чтобы я переоделась. Но сразу после этого мы обнаружили большое муравейник на потолке и деревянной стене. Поскольку потолок был очень низким, муравьи неизбежно падали с потолка на кровать. К тому же, номер был очень маленьким, поэтому мы не могли переставить кровать. Мы попросили поменять номер, но в то время дом был переполнен, поэтому наша группа (5 человек) решила остановиться в номере «Xoai Tree».
— Номер «Xoai Tree» (с двумя двуспальными кроватями) намного больше номера «So Ri», поэтому 5 человек всё равно могут комфортно разместиться. Однако пятому человеку придётся спать на диване или на полу, в доме предоставляются дополнительные одеяла.
— Я думала, что всё в порядке, но обнаружила на кровати помет ящерицы 🥲🥲🥲. Было поздно, поэтому я убрала сама, вместо того, чтобы звонить хозяйке с просьбой сменить постельное бельё, и написала в дом, чтобы сообщить об этом.
— Ванная комната была маленькой и не убранной как следует. Когда мы сообщили в дом, они сказали, что раз уборщицы новые, они, вероятно, не привыкли к этому и наделали ошибок. Вода в ванной была слабой. И я не знаю, какой шампунь и гель для душа использовали в доме, но они все были жидкими и почти не пенились.
— В саду было объявление о бесплатном сборе фруктов (кроме мангостина). Но сегодня утром, когда мы собирали рамбутаны, вышла бабушка и сказала: «Сейчас не сезон, семье нечего есть, поэтому вы их и сорвали» 😀. На самом деле, мы понимаем проблемы с удобствами и непредвиденные инциденты, даже если мы недовольны самой моделью проживания в семье. Но я не могу принять такое отношение к гостям и их гостеприимству. Мы сорвали всего около дюжины рамбутанов, чтобы сделать фотографии при заселении, а не несколько килограммов с дерева, чтобы услышать такие слова. Проживание в семье — это возможность ощутить близость, как при посещении дома, а не терпеть нытье и пренебрежение, как с членом семьи.
Если кто-то хочет сделать красивые фотографии, пусть приходит и делает это сам, но лично я сюда больше не вернусь.
Дополнение: получив ответ от семьи, я изменил свой отзыв с 2 на 1 звезду. И могу подтвердить, что в тот вечер, несмотря на множество проблем при заселении, мы все пятеро вежливо поговорили с хозяйкой и написали на фан-страницу, чтобы всё решить. Мы лишь попросили объединить номера и попросить ещё одеял, и больше ничего не говорили. Если вы не можете обеспечить хорошее обслуживание, не списывайте это на «невезение» и гостей.