Ого. С чего бы мне начать про этот ужасный «отель»? Во-первых, почти миллион донгов за ночь за то, что, по сути, является разрекламированным придорожным мотелем в глуши. Здесь нет ничего, если не считать бродячих собак и комаров «достопримечательностями».
Кондиционер в нашем первом номере сломался, потому что, конечно же, сломался. Нам пришлось переехать в другой номер после первой ночи, чтобы не сгореть. А «круглосуточный бассейн», которым они хвастаются? Да, он был закрыт на техобслуживание, но самое приятное, что парень на стойке регистрации понятия не имел об этом. Он просто стоял там с растерянным видом, словно и для него это было новостью. Это всё говорит о том, как здесь управляются.
А ещё есть эта маленькая уловка. Мы забронировали стандартный номер с двумя двуспальными кроватями (подтверждено на Agoda), но, видимо, здесь «две кровати» означает одну кровать и пожатие плечами. Даже после того, как мы предоставили доказательства, они отказались что-либо делать. Ни повышения категории, ни скидки, ни даже извинений. Только пустой взгляд и какие-то слабые оправдания.
И вот, мой брат оставил отзыв с одной звездой (что, честно говоря, было щедро), и с тех пор парень на стойке регистрации ведёт себя так, будто нас не существует. Ни приветствий, ни зрительного контакта, просто полное молчание. Очень по-взрослому, учитывая, что ты должен работать в сфере гостеприимства.
Честно говоря, для отеля, который берёт больше, чем некоторые настоящие 4-звёздочные отели в крупных городах, это было просто смешно. Никакого сервиса, никакого профессионализма, никакой информации. Пустой отель, пустые обещания и, очевидно, пустые мозги у управляющих. Возможно, если бы они потратили хотя бы половину усилий на решение своих проблем, сколько они тратят на игнорирование гостей, у них были бы лучшие отзывы.
А пока наслаждайтесь своей заслуженной одной звездой. И это я говорю о своей любезности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кондиционер в нашем первом номере сломался, потому что, конечно же, сломался. Нам пришлось переехать в другой номер после первой ночи, чтобы не сгореть. А «круглосуточный бассейн», которым они хвастаются? Да, он был закрыт на техобслуживание, но самое приятное, что парень на стойке регистрации понятия не имел об этом. Он просто стоял там с растерянным видом, словно и для него это было новостью. Это всё говорит о том, как здесь управляются.
А ещё есть эта маленькая уловка. Мы забронировали стандартный номер с двумя двуспальными кроватями (подтверждено на Agoda), но, видимо, здесь «две кровати» означает одну кровать и пожатие плечами. Даже после того, как мы предоставили доказательства, они отказались что-либо делать. Ни повышения категории, ни скидки, ни даже извинений. Только пустой взгляд и какие-то слабые оправдания.
И вот, мой брат оставил отзыв с одной звездой (что, честно говоря, было щедро), и с тех пор парень на стойке регистрации ведёт себя так, будто нас не существует. Ни приветствий, ни зрительного контакта, просто полное молчание. Очень по-взрослому, учитывая, что ты должен работать в сфере гостеприимства.
Честно говоря, для отеля, который берёт больше, чем некоторые настоящие 4-звёздочные отели в крупных городах, это было просто смешно. Никакого сервиса, никакого профессионализма, никакой информации. Пустой отель, пустые обещания и, очевидно, пустые мозги у управляющих. Возможно, если бы они потратили хотя бы половину усилий на решение своих проблем, сколько они тратят на игнорирование гостей, у них были бы лучшие отзывы.
А пока наслаждайтесь своей заслуженной одной звездой. И это я говорю о своей любезности.