Отзыв об отеле Green Cocoon 2*

Khánh H.

2/10
Tiếng ViệtРусский
Делать дерьмо и воровать бизнес. Когда я позвонил, чтобы забронировать номер по другой цене, я попросил члена моей семьи прийти и получить номер, без ведома моей семьи, Грин предложил более высокую цену, хотя это длилось всего 30 минут. Позвонили еще раз спросить, администратор заявила, что цены на номера меняются в зависимости от времени и не подумала о клиенте.
Обновлено после ответа Green Cocoon: то, что вы сказали, является ошибкой. Когда член моей семьи пришел проверить номер, вы сказали, что предыдущий гость звонил, чтобы спросить о номере, поэтому вы не были уверены, свободна ли комната или нет, поэтому член вашей семьи открыл телефон, чтобы показать вам свой номер. И вы подтвердили, что звонили по тому же номеру. Вы уже знали, что это была одна и та же вечеринка, и когда я позвонил, они сказали, что 1 комната стоит 350 тысяч (первый этаж), а 1 комната — 450 тысяч (1-й этаж), но все равно указала членам моей семьи стоимость комнаты как 400 тысяч и 500 тысяч. Я узнал об этом только после того, как моя семья рассказала мне об этом, поэтому я позвонил, чтобы объяснить и исправить Green Cocoon. На этом этапе, даже если вы знаете, что это один и тот же человек, вы все равно говорите «цены на номера меняются в зависимости от времени», когда, когда вы звонили, вы договорились о встрече, чтобы проверить номер в течение 1 часа, и на самом деле приехала ваша семья. В течение 30 минут.
Кроме того, сначала вы сказали, что нужно внести 500 тысяч вперед, но когда ваша семья принесла вещи на заселение, вы попросили оплатить все 3 ночи. Я действительно не знаю, поможет ли эта разница в деньгах в 150 тысяч вам стать богаче и изменить свою репутацию, но ведение такого бизнеса не является устойчивым.
ОБМАН клиентов. Я позвонил им для бронирования и спросил стоимость номера. Потом моя семья пришла через 30 минут и сказала более высокую цену. Я действительно чувствую разочарование, потому что это я порекомендовал своим родственникам пойти в Green Cocoon. Они недружелюбны, и я никогда не просил своего друга или родственника приехать туда снова.
Обновление после ответа Зеленого Кокона: пожалуйста, будьте ЭТИЧНЫМ владельцем бизнеса. Ваш ответ полная ЛОЖЬ. Вся история такова: когда мой родственник пришел посмотреть комнату, вы сказали, что вам раньше кто-то звонил (это был я), чтобы попросить комнату, поэтому вы не были уверены, свободна эта комната или нет. Тогда моя родственница показала мой номер со своего телефона и объяснила, что это ее племянница тебе звонила. Вы ПОДТВЕРЖДАЛИ ей, что это тот же номер телефона. Когда я позвонил вам, вы указали 450 тысяч за ночь за комнату, поэтому я сказал, что приеду посмотреть ее через час, но через 30 минут, когда к вам пришла моя родственница, она сказала, что это 500 тысяч за ночь. Моя родственница не знала о вашем предложении, которое мы обсуждали ранее по телефону, поэтому забронировала 3 ночи. Это означает, что вы заработали больше «50 тысяч х 3 ночи = 150 тысяч».
Таким образом, вы сказали моей родственнице дать ей 500 тысяч в качестве залога, но затем, когда она принесла свой багаж в вашу квартиру, вы попросили ее заплатить за все 3 ночи вперед?
Я не знаю, стоят ли 150 тысяч, чтобы торговать своей репутацией или нет, но вы создаете себе очень плохой имидж из-за ПЛОХОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ и УПРАВЛЕНИЯ.

Цена номера от 1 410 ₽

Выбрать номер в Green Cocoon
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.