FeLi Home 2 - Peaceful House

Обманное бронирование без возврата денег. Возврата нет.

Очень хорошо! Чистый номер, оперативная и отзывчивая служба поддержки. Выберу дом Фели для следующего пребывания!

У меня только что был опыт проживания в feli home 1. Сначала, когда я увидел отзывы, отзывы были немного низкими и немного запутанными, но после опыта я обнаружил, что цена разумная, комната была довольно аккуратной и чистой, когда мне нужна была поддержка, персонал был полон энтузиазма, расположен в культурном районе, очень уверен в безопасности.

Умеренная цена, старые помещения, необходимо использовать общие хозяйственные постройки.

Это отличное место, если вы просто ищете комнату для проживания, пока бродите по городу и исследуете его.
Очень доступный, кондиционер, чтобы вам было прохладно, общая ванная комната, стиральная машина и сушилка.

Забронировал номер на 2 ночи. Когда я приехал, было трудно найти место. Там был чернокожий мужчина, который открыл дверь, но сказал, что мне нужен пароль, чтобы войти и получить номер при бронировании номера на двоих. Дни. Позвонил Зало и забронировал, никто не ответил. Ждал до 3 часов ночи, но места для проживания все еще не было. Очень плохо!

Я останавливался здесь с другом на ночь (22.03-23.03). Комната была для меня достаточно хорошей, за исключением туалета, который мне показался не очень чистым. Утром я воспользовался утюгом и случайно сжег простыню, а затем написал менеджеру, управляющему этим объектом недвижимости, чтобы он компенсировал причиненный мной ущерб. Во-первых, менеджер попытался взять с меня плату за весь комплект постельного белья, хотя ущерб был небольшим (только небольшое пятно на простыне). Я постарался и сумел решить проблему с родителями владельца (которые также заботятся об уборке номера после выезда гостя) по разумной цене. Я сообщил ей, что проблема решена, но МНЕ НЕ НРАВИТСЯ, ТАК, ЧТО ОНА НЕ РЕШИЛА СИТУАЦИЮ КРАСИВЫМИ СЛОВАМИ СО СВОИМ ГОСТЕМ (поскольку я останавливался здесь впервые), и я почувствовал себя оскорбленным. У меня не было проблем с ценой и компенсацией, но МНЕ НЕ НРАВИТСЯ ТАК, КАК ОНА ТАК ОБЩАЕТСЯ С ГОСТЕМ, КАК МЕНЕДЖЕР!
В итоге я заплатил всю цену за нанесенный ущерб и до сих пор не получил от нее никаких извинений. Я бы никогда не остановился здесь снова и не рекомендовал бы это место.
Плюс, что касается обслуживания клиентов, я не заметил никакого гостеприимства со стороны менеджера с самого начала, когда зарегистрировался.
В любом случае, мне нравится, как родители владельца пытались меня перевернуть и сделать так, чтобы я чувствовал себя желанным и счастливым, пока возникла проблема.

Даже если все в порядке, я действительно хочу оценить это хорошо.
Абсолютно негативное отношение к клиентам.
Тщательно подумайте и тщательно проверьте перед тем, как внести депозит.
Если это вина дома, дом не вернет залог.
В первый раз все было нормально, просто немного дороже по сравнению с качеством номера.
В следующий раз, когда я познакомил его с другом, я чуть не просидел полночи на улице в полном разочаровании.

В день заезда хозяин дал адрес не того дома, который мы бронировали. Нас заселили в FeliHome 2, хотя мы бронировали FeliHome 3. При заселении хозяйка намеренно дала ключ от другой квартиры, не той, которую мы забронировали, и потребовала плату на 50% больше той, которая указана на букинге, якобы за улучшение условий. Предупреждения об этом заранее не было. Пришла она очень поздно, мы уже разобрали вещи, пришлось отдать деньги. Номер грязный, посуда не мытая, балкон выходит окнами прямо в окна соседей. Балкон грязный, стоит полная окурков пепельница. В ванной ужасно воняет канализацией. Спустя 2 дня запах появился и в комнате, пришлось ее проветривать, но запах все равно не уходил до конца. В день выезда объект отменил нашу бронь на букинге, видимо для того, чтобы мы не смогли оставить отзыв. FeliHome 1 принадлежит им же. Никому не советую снимать жилье у этого владельца, на вас наживутся.

Номера чистые. Жаль только, что предыдущий гость слишком много курил, поэтому каждый раз, когда он заходил в номер, часто ощущался запах сигарет. В остальном сервис очень хороший, придраться не к чему.

(В этом контенте рассматриваются только 4-местные общие номера)
Бронировала номер в общежитии на Букинге, это таунхаус, гости входят и выходят по паролю (прислали сотрудники через Зало), картинка в букинге чистая, яркая и аккуратная, но при заселении номер тесный. Есть небольшой запах, в номере 2 двухъярусные кровати, на верхнем этаже только 1 пустая кровать. Когда я поднялась, чтобы попробовать, было очень жарко, потому что было близко к потолку (хотя работал кондиционер). Был на 24 градуса).
Когда я зашёл в туалет, стоял неприятный запах.
В конце концов я решил выехать и найти другое место (к счастью, у меня не было оплаты при бронировании).
К счастью, консьержи Zalo также были преданы своему делу. Когда я выезжал, сотрудники перезвонили, чтобы узнать это и извиниться.