В целом, наше пребывание было замечательным. Семейный номер был большим, просторным и идеально подходил для наших двух маленьких детей, которые могли безопасно гулять. Расположение тоже было превосходным, всего в 10-15 минутах ходьбы от рынка Бен Тхань в жаркую знойную погоду.
Тем не менее, есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. В номере было очень пыльно, и ему действительно не помешала бы тщательная уборка, особенно в углах и на гамаке. Пол в туалете также становился очень скользким, когда был мокрым, и еще более скользким с мылом, что не очень безопасно для семей с маленькими детьми.
Во время нашего пребывания (5 дней и 4 ночи) уборка была довольно примитивной. Номер только прибирали, но не тщательно убирали. Например, фен, которым я пользовалась, так и не поставили на место как следует, а полотенца просто оставили под ним, вместо того чтобы аккуратно разложить. Мы также оставляли чаевые каждый день, поэтому ожидали немного большего внимания к деталям. Платформа была просто сплошной пылью.
На вторую/третью ночь мы вернулись в очень жаркий номер, потому что система кондиционирования воздуха не работала. К сожалению, никто нас об этом не предупредил (нам приходилось каждый день проходить мимо стойки регистрации). Я узнала об этом только на следующее утро, обратившись на ресепшн. К счастью, персонал оперативно всё исправил.
Хотя я с самого начала сообщила отелю, что нас будет двое взрослых и двое детей, горничные постоянно предоставляли только три банных полотенца и три пары тапочек на протяжении всего нашего пребывания.
Общие зоны также выглядели довольно обветшалыми. Первый этаж, где находится стойка регистрации, выглядел довольно запущенным. Там, похоже, был киоск с мороженым, который больше не работает, и висели объявления о занятиях воздушной йогой, но и они уже не проводились. Первый этаж был почти полностью пуст, что придавало отелю несколько запущенный вид.
Из положительных моментов стоит отметить, что охранники были дружелюбны и приветливы на протяжении всего нашего пребывания.
Одно из предложений — ввести запрет на курение или, по крайней мере, выделить отдельную зону для курения в зоне для завтраков на крыше. Крыша довольно маленькая, и курение гостей во время завтрака означало, что мои дети подвергались воздействию пассивного курения на протяжении всего приема пищи. Даже перейдя в кондиционированный зал, мы все еще чувствовали запах дыма, что было не идеально для семейного отдыха.
Звукоизоляция здания также могла бы быть улучшена. Мы отчетливо слышали разговоры людей в коридоре, хлопанье дверей и другие шумы в коридоре, особенно поздно ночью и рано утром, что иногда нарушало наш (ладно, мой) сон.
За примерно 550 сингапурских долларов за четыре ночи в 3-звездочном отеле, я думаю, отель предлагает неплохое соотношение цены и качества, особенно учитывая просторный семейный номер, удобное расположение, бесплатную прачечную и бесплатную кухню. Однако, улучшенная уборка, более чистые номера, более качественное техническое обслуживание, лучшая звукоизоляция и более лояльная к семьям политика в отношении курения значительно улучшили бы впечатления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тем не менее, есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. В номере было очень пыльно, и ему действительно не помешала бы тщательная уборка, особенно в углах и на гамаке. Пол в туалете также становился очень скользким, когда был мокрым, и еще более скользким с мылом, что не очень безопасно для семей с маленькими детьми.
Во время нашего пребывания (5 дней и 4 ночи) уборка была довольно примитивной. Номер только прибирали, но не тщательно убирали. Например, фен, которым я пользовалась, так и не поставили на место как следует, а полотенца просто оставили под ним, вместо того чтобы аккуратно разложить. Мы также оставляли чаевые каждый день, поэтому ожидали немного большего внимания к деталям. Платформа была просто сплошной пылью.
На вторую/третью ночь мы вернулись в очень жаркий номер, потому что система кондиционирования воздуха не работала. К сожалению, никто нас об этом не предупредил (нам приходилось каждый день проходить мимо стойки регистрации). Я узнала об этом только на следующее утро, обратившись на ресепшн. К счастью, персонал оперативно всё исправил.
Хотя я с самого начала сообщила отелю, что нас будет двое взрослых и двое детей, горничные постоянно предоставляли только три банных полотенца и три пары тапочек на протяжении всего нашего пребывания.
Общие зоны также выглядели довольно обветшалыми. Первый этаж, где находится стойка регистрации, выглядел довольно запущенным. Там, похоже, был киоск с мороженым, который больше не работает, и висели объявления о занятиях воздушной йогой, но и они уже не проводились. Первый этаж был почти полностью пуст, что придавало отелю несколько запущенный вид.
Из положительных моментов стоит отметить, что охранники были дружелюбны и приветливы на протяжении всего нашего пребывания.
Одно из предложений — ввести запрет на курение или, по крайней мере, выделить отдельную зону для курения в зоне для завтраков на крыше. Крыша довольно маленькая, и курение гостей во время завтрака означало, что мои дети подвергались воздействию пассивного курения на протяжении всего приема пищи. Даже перейдя в кондиционированный зал, мы все еще чувствовали запах дыма, что было не идеально для семейного отдыха.
Звукоизоляция здания также могла бы быть улучшена. Мы отчетливо слышали разговоры людей в коридоре, хлопанье дверей и другие шумы в коридоре, особенно поздно ночью и рано утром, что иногда нарушало наш (ладно, мой) сон.
За примерно 550 сингапурских долларов за четыре ночи в 3-звездочном отеле, я думаю, отель предлагает неплохое соотношение цены и качества, особенно учитывая просторный семейный номер, удобное расположение, бесплатную прачечную и бесплатную кухню. Однако, улучшенная уборка, более чистые номера, более качественное техническое обслуживание, лучшая звукоизоляция и более лояльная к семьям политика в отношении курения значительно улучшили бы впечатления.