Отзыв об отеле Haven Hut Hotel 2*

Sabrina

2/10
EnglishРусский
Я забронировал номер Superior с видом на город на Trip. Com. По прибытии мне сообщили, что заселение возможно только в 14:00, хотя я выбрал ранний заезд. Я ждал в холле, но видел, что других гостей регистрируют раньше, и когда я снова спросил, мне наконец-то предоставили номер на первом этаже.
Так называемый «вид на город» на самом деле представлял собой переулок с людьми снаружи (см. Фото). Когда я заглянул в номер и отдернул шторы, то увидел, что прямо на улице толпятся трое.
Это совсем не вид на город, и я чувствовал себя небезопасно, особенно для двух путешественниц.
На ресепшене сказали, что это правильный тип номера, и сказали, что других номеров Superior нет. Она сказала, что есть номер Deluxe с видом на город, что не оставило мне выбора, кроме как заплатить за повышение категории, поскольку я отказался от номера с видом на переулок, и мне нужно было где-то остановиться.
Возможно, я просто был слишком чувствителен к процессу регистрации, и когда я заселился в улучшенный номер, коврик на полу был влажным, что не улучшило впечатления.
Я связался с Trip. Com, чтобы отменить бронирование на оставшиеся две ночи, так как предпочёл бы сменить отель, но отель отказался, сославшись на то, что я уже заселился.
К счастью, Trip. Com компенсировал мне стоимость номера.
Я выбрал этот отель из-за его расположения и удобства, и, как я знаю, это бюджетный отель, поэтому мои ожидания были разумными. Я ожидал лишь чистого и безопасного места для проживания, ничего больше. Честно говоря, Wi-Fi был отличным, а туалет был чистым, если не считать влажного коврика.
У отеля есть потенциал, но не стоит рекламировать номер на первом этаже с видом на переулок как «вид на город». Это просто не так.

Цена номера от 2 647 ₽

Выбрать номер в Haven Hut Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.