Lunaria Maison - Thư Thái Homestay

Место ужасно грязное, и отношение к ситуациям просто отвратительное. За такую ​​цену вам следовало бы доплатить 100-200 и снять жилье в другом месте. Решение проблем требует выхода на улицу, поэтому, пожалуйста, учтите это, прежде чем снимать здесь жилье.

Отель заявляет, что работает круглосуточно, но на самом деле закрыт. Никто не отвечает на звонки, когда гости возвращаются домой поздно. Они не предоставляют заранее информацию о пароле Wi-Fi или входе в отель на случай, если гости возвращаются поздно.

Не понимаю, почему этот отель до сих пор работает.
В номере грязно, как в свинарнике. Клиент сказал одно предложение, а менеджер ответил одно предложение и не признал свою ошибку. Они сказали, что работают круглосуточно, но не ответили на телефонный звонок. Они не выполнили свою работу чётко. Открыли шкаф, а там всё ещё была грязная посуда, не убрались в номере, а под кроватью был мусор. Они были безответственными.

Интересно, почему отель до сих пор существует, ведь номера грязные, холл ещё грязнее, номеров пока нет, но гостей всё равно принимают? Так разочарован, так грустно.

Выписалась из отеля и забыла грелку, чтобы согреть молоко для ребёнка. Но когда я вышла и вернулась, её уже не было. Когда я убиралась в комнате, он отказался её брать, и никто не помог, так что всё.

Я забронировала номер через приложение. Я заранее позвонила по номеру, указанному на gg, чтобы сообщить время заезда, но оператор сказал, что номер неверный. Когда я приехала, отель был закрыт. Я не смогла позвонить в звонок. Я позвонила по номеру, указанному на двери, но не смогла ответить. Было уже 22:30. После того, как я позвонила в дверь, администратор наконец открыл дверь и сообщила, что номеров нет. «Он (хозяин) звонил раньше и сказал, что номеров нет, поэтому, пожалуйста, закройте дверь». Администратор несколько раз звонила владельцу, чтобы узнать о моей ситуации, но не смогла дозвониться.
Я путешествовала одна, женщина, и было почти 23:00, поэтому мне пришлось звонить/искать варианты размещения поблизости.
Я довольно спокойно отношусь к условиям проживания, но никогда не встречала отеля или мотеля, в котором не было бы даже самого необходимого, как в этом отеле.

Я жил в семейном номере на верхнем этаже. Кран был очень слабым. В номере были муравьи. Он протекал, когда шел дождь. Я попросил дополнительную подушку, но мне ее не дали. В номере также отключили электричество. Все, что я просил исправить, ремонтировалось долго. Расположение отеля не позволяет забронировать машину.

Остерегайтесь мошенничества!
Я бронировал это жилье в надежде остановиться поближе к аэропорту, но по прибытии в сомнительный район я заметил, что там нет стойки регистрации, нет сотрудника и нет возможности зарегистрироваться. Когда я попытался связаться с жильем в первую очередь, я не смог ни с кем связаться. После того, как я ушел и нашел место для проживания, меня попросили перевести деньги на сомнительный банковский счет, от чего я отказался, так как я уже оставил данные своего банковского счета на booking. Com, и я все равно не мог зарегистрироваться. Когда у меня еще была надежда, что это законный бизнес, я вежливо попросил отменить номер, так как я чувствовал себя некомфортно. К сожалению, мои сообщения были проигнорированы, но они все равно постарались снять с меня полную сумму за все время пребывания, хотя у меня не было возможности ни разу зайти в номер. Мой совет: держитесь подальше!

Отель нормальный, цена разумная, регистрация быстрая, гибкий график, была возможность сдать экзамен и снять этот номер, все нормально, давайте посмотрим на вид из номера.

Я выбрал номер с окном, когда я приехал, мне дали номер с окном, выходящим в коридор внутри дома. Ок, пропустить.
Пульт от телевизора был сломан: ок, пропустить.
Вентилятор был сломан и направлен только на кровать.
Кондиционер был очень шумным и вонючим.
Даже одеяло было порвано по краям, разорвано полностью. Простыня и упаковка тоже были желтыми, на ощупь очень старыми. Подушка была набита ватными шариками.
В результате я вышел из номера и выписался 🥰

О номерах сказать нечего, но то, как с ними обращались в отеле, было очень плохим. Я забронировал номер на 3 дня, но, пробыв всего полтора дня, сказал им, что хочу снять еще один день из-за изменения графика. Но в отеле мне сказали, что уже получили залог от другого гостя и не позволят мне снять больше. Я задавался вопросом, почему я все еще остаюсь, но мне пришлось принять залог от другого гостя, и если этот человек не придет в расписание и ему придется остаться дольше, как с этим справится отель? Ответ в том, что клиент арендует другое место, например, если клиент сообщает, что расчетное время близко к расчетному, ему ничего не говорят. Этот человек уведомляет за полтора дня и сообщает, что получил от другого гостя залог в размере 10 миллионов. Ну, я все равно плачу деньги за проживание, но я не остаюсь в храме, а ухожу с деньгами, которые мне внес клиент, так в чем же проблема? И во время разговора со мной я сказала, что занята и меня перебили, что слишком невежливо, отель слишком невежливо и неуважительно относится к гостям.

Срок бронирования номеров в приложении приближался к сроку, а затем его отменили, из-за чего люди не смогли получить солидный бизнес.

Я забыл кое-что стоимостью более 1 миллиона. Когда я спросил отель, сотрудники отеля толкнули меня и не поддержали. Сообщили, что домработница была отключена и не проверила камеру. Камеру можно использовать только с ценными вещами :) ) Администратора нет. Слишком напуган.

Прочитав хорошие отзывы, я забронировал этот отель, но у меня остались очень плохие впечатления.
* Я зарегистрировался в 3 часа ночи, но у стойки никого не было. Я позвонил, и она сказала, что мою комнату еще не убрали, поэтому она сказала мне пойти в другую комнату, чтобы отдохнуть 30-45 минут. Ощущение такое, что ты устал и хочешь спать, но мне такая ситуация очень некомфортна, как я могу спать, когда это не тот номер, который я забронировал. В отеле сказали, что это потому, что в выходные здесь было многолюдно, поэтому я посочувствовал, но это ваша проблема. Я заплатил в приложении, чтобы зарегистрироваться, но мне пришлось позвонить, чтобы найти своих друзей, и мне пришлось самому пойти к стойке, чтобы получить ключ от номера. И когда я пошла проверить номер, я столкнулась с ситуацией на этом фото: в номере не было ни сушилки, ни коврика, и какой смысл оставлять включенным стационарный телефон, когда за стойкой не было администратора 😌
* Если отель находится в переулке, если вы поставите перед водителем погонную машину, вам будет трудно развернуться, а если машина не будет осторожно ехать в противоположном направлении, камера зафиксирует ее, и полиция немедленно приедет за вашей машиной!

КТО-ТО ЛЕЗЕТ В ОКНА, ВЫХОДЯЩИЕ В КОРИДОР.
Будьте внимательны, когда уходите, закрывайте окна на ключ, когда мы были в номере и выключили свет кто-то открыл окно и пытался зайти в него) ) )
Бронировали на агоде. Отель называется Lucy house ga saigon.
Пришли уставшие и с огромными сумками, дошли по карте к отелю "Lucy house", там вместо ресепшена просто ворота и лист с номером телефона для регистрации.
Написали парню, он долго отвечал, все это время мы стояли и ждали просто чтобы войти в отель. Парень проверил нашел бронь нашу и мы стали ждать времени регистрации. Повторюсь, ждать было негде и нам пришлось идти куда-нибудь.
Когда пришли на регистрацию, парень по телефону сказал нам идти в другой отель за полтора километра) ) )
Короче, эти два отеля видимо принадлежат одному человеку.
НАЗВАНИЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ РАЗНОЕ НА АГОДЕ И НА КАРТАХ.
В конкретно этом отеле уже есть хотя.
Бы диван чтобы подождать регистрации.
Почему нам при проверке брони не сказали, что мы пришли не по адресу, не знаем, но впечатление испорчено.
Сам отель нормальный, чистый.

Местоположение: пришлось следовать карте Google, потому что я не был знаком с дорогой, дорога была довольно извилистой, отелю приходилось подбегать близко, чтобы увидеть знак. Ночью вывеска была повреждена, поэтому названия отеля не было, поэтому приходилось внимательно смотреть😂
*Цена: очень дешево, я остался на 1 ночь всего за 350 тысяч за одноместный номер. Собирайте деньги заранее.
*Качество: номер чистый, но звукоизоляция очень плохая, то, что говорят люди снаружи, будет хорошо слышно, чайников, чашек, воды, шкафов, столов, телевизоров достаточно. Совет: нужно положить ковер на толет, притормозить, тапочки на толете намокнут, а потом выйти на грязный пол.
*Обслуживание: Очень плохое, нехватка человеческих ресурсов. Когда я зарегистрировался, я долго ждал. Я ходил по вестибюлю в поисках кого-то.
Когда я выслал номер, администратор ничего не упомянул о времени закрытия, пропуске на ворота, пропуске на Wi-Fi, поэтому, когда я прибыл почти в 23:00, я обнаружил, что ворота заперты снаружи. Я продолжал звонить в звонок и ждать, но никто не пришел открыть. Мне пришлось позвонить удаленному владельцу, чтобы он дал мне номер, чтобы открыть ворота.
В комнате не было одеяла, поэтому мне пришлось спуститься на стойку регистрации, чтобы попросить его, затем вернуться на 3-й этаж, чтобы взять одеяло и принести его в свою комнату, чтобы накрыть его.
Когда я выехал утром, никого не было. Я и еще несколько гостей не смогли найти администратора, поэтому я оставил ключ и сам открыл ворота.

1) Я приезжаю в 18:00 после долгой дороги, номер еще не готов.
2) номер «эконом» создан из чулана, расположенного за стойкой ресепшена. Практически как животные.
3) кровать была сделана из кирпичей.
4) когда я вначале попросил переселить, мне сказали, что номеров нет. Потом мне говорят, что они есть, но стоят дороже.
Пожалуй, единственный положительный момент — это менеджер, который старался быть профессионалом. Он вернул мне деньги, и я убежал.
Но в любом случае ситуация жалкая и абсурдная.