Отзыв об отеле Homestay Ly Chinh Thang Studio D3

Мне пришлось выехать из этих апартаментов раньше, чем ожидалось, и я пишу этот честный отзыв, чтобы предупредить всех. Пожалуйста, сэкономьте свои деньги и избегайте этого места.
Во-первых, это полная афера с подменой номера. Когда я приехала посмотреть квартиру, владелица показала мне красивый, хорошо оборудованный номер. Но сразу после того, как я внесла предоплату и заселилась, она произвольно переселила меня в совершенно другой, менее качественный номер без моего согласия. Хуже того, Wi-Fi здесь ужасный — постоянно тормозит и отключается целую неделю, что делает работу невозможной. Кроме того, здесь нет охраны или ресепшена; гости должны сами со всем справляться, а она просто сидит на 5-м этаже.
Во-вторых, она крайне нечестна и постоянно добавляет скрытые платежи. Во время переговоров о цене она вела себя очень мило и уговорила меня отменить бронирование на Booking. Com, чтобы избежать комиссии платформы, пообещав бесплатную стирку. Но как только она получила мои деньги, ее отношение полностью изменилось. Она внезапно потребовала 100 000 VND за большую бутылку воды и взяла 30 000 VND/кг за стирку без предварительного уведомления. Она ведет себя мило в лицо, но сплетничает и относится к гостям с полным неуважением.
Наконец, финансовые операции здесь совершенно непрозрачны. Нет ни надлежащего договора, ни официальной квитанции. Она требует только наличные и избегает банковских переводов или кредитных карт, что выглядит как явное уклонение от уплаты налогов. Я настоятельно рекомендую налоговым органам провести расследование в отношении этого бизнеса.
Короче говоря: НЕ отменяйте бронирование на Booking. Com, что бы она ни говорила. Оставьте его в приложении, чтобы быть защищенным. Если вы остаетесь надолго, заставьте ее подписать четкий письменный договор, в котором будут указаны все расходы на воду и стирку. Не позволяйте ее первоначальной фальшивой милости обмануть вас!
Я только что закончил краткосрочное проживание здесь и хочу поделиться своим опытом, чтобы будущие арендаторы могли быть хорошо подготовлены:
1. Что касается удобств и управления:
В квартире абсолютно нет охраны или ресепшена. Арендаторы сами управляют своим доступом, используя свои собственные ключи. Хозяин проживает на 5-м этаже, нижние этажи сдаются в аренду, каждое утро приходит уборщица. Она уходит домой после обеда.
Несоответствие условий проживания: На первом этаже есть стиральная машина. Гости должны доплатить 30 000 VND/кг (хотя изначально было оговорено иное). Интернет в номере очень нестабилен и постоянно обрывается, что делает его непригодным для работы в сети.
2. Отсутствие прозрачности в отношении расходов и документации:
У хозяина нет четкого договора, и он не любит выставлять счета. Все транзакции осуществляются только наличными; банковские переводы и кредитные карты не принимаются (серьезный признак уклонения от уплаты налогов; мы предлагаем налоговым органам и регулирующим органам провести проверку деятельности по этому адресу).
Дополнительные сборы совершенно произвольны: сначала ежедневно предоставляли маленькие бутылки воды, затем произвольно перешли на большие бутылки и внезапно потребовали 100 000 VND за бутылку без предварительного уведомления.
3. Обслуживание клиентов и поведение за кулисами:
Внешне арендодатель кажется очень милым, но за кулисами он использует очень грубый и оскорбительный язык по отношению к клиентам. Я случайно подслушала телефонный разговор, где арендодатель саркастически сказал домработнице: «Эта девушка пьет воду как танк», только потому, что я использовала одну предоставленную 15-литровую бутылку воды в течение 11 дней. Ограничения на потребление воды или плата за нее должны были быть четко оговорены с самого начала, вместо того, чтобы оскорблять клиентов таким нецивилизованным тоном.
Совет будущим арендаторам:
Если вы останавливаетесь на короткий срок, важно бронировать через надежные сайты, такие как Booking. Com, чтобы иметь защиту третьих лиц и систему обратной связи.
Если вы планируете остаться на длительный срок, требуйте письменный договор с четким указанием стоимости и надлежащим счетом-фактурой.
Тщательно подумайте, если вы хотите жить в цивилизованной и уважительной обстановке!