К сожалению, я бы не рекомендовал останавливаться в отеле The West. Хотя администраторы были очень любезны и отзывчивы, это был единственный плюс нашего пребывания.
В первую ночь по прибытии мы сразу заметили мелких насекомых, ползающих по деревянной мебели номера (и заметьте, в этом номере большая часть мебели сделана из дерева). Например, когда я клал что-то на деревянную тумбочку, пара маленьких насекомых выползала из-под телефона отеля, стоявшего на ней. Мы решили пока ничего не говорить персоналу отеля, так как насекомых было немного и они были безвредны, а мы собирались остановиться в The West всего на две ночи.
Утром в день выезда мы с ужасом обнаружили сотни этих мелких насекомых на дне наших рюкзаков, чемоданов и других вещей, которые лежали на полу и деревянных полках в номере (см. Прилагаемое видео). Независимо от того, насколько эти насекомые безвредны, было неприятно видеть сотни этих насекомых на наших вещах. Мы потратили два часа утром перед выездом, пытаясь избавиться от этих насекомых на наших вещах.
Прилагаемое видео показали администраторам при выезде, и они заявили, что займутся этой проблемой. К сожалению, никакой компенсации или извинений предложено не было (например, мы попросили отель постирать наше белье накануне вечером – думаю, они могли бы, по крайней мере, предложить нам бесплатную стирку в ответ на проблему с насекомыми, но вместо этого они всё равно потребовали оплату, когда мы выезжали из отеля, явно взволнованные и расстроенные нашим испорченным утром).
Помимо проблемы с насекомыми, номер и ванная были маленькими, а сантехника в ванной была ржавой и покрытой значительным известковым налётом.
К счастью, после двух ночей в отеле The West мы переехали в их родственный отель, Harmonia, который был новее и чище. Наше двухдневное пребывание в Harmonia было гораздо комфортнее и приятнее. Однако при выезде из Harmonia нам заявили, что мы пили пиво из мини-бара в номере, что нас удивило, так как мы с моим парнем не пьем алкоголь.
В общем, если вы едете в Ханой, я бы не рекомендовал останавливаться в этих отелях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первую ночь по прибытии мы сразу заметили мелких насекомых, ползающих по деревянной мебели номера (и заметьте, в этом номере большая часть мебели сделана из дерева). Например, когда я клал что-то на деревянную тумбочку, пара маленьких насекомых выползала из-под телефона отеля, стоявшего на ней. Мы решили пока ничего не говорить персоналу отеля, так как насекомых было немного и они были безвредны, а мы собирались остановиться в The West всего на две ночи.
Утром в день выезда мы с ужасом обнаружили сотни этих мелких насекомых на дне наших рюкзаков, чемоданов и других вещей, которые лежали на полу и деревянных полках в номере (см. Прилагаемое видео). Независимо от того, насколько эти насекомые безвредны, было неприятно видеть сотни этих насекомых на наших вещах. Мы потратили два часа утром перед выездом, пытаясь избавиться от этих насекомых на наших вещах.
Прилагаемое видео показали администраторам при выезде, и они заявили, что займутся этой проблемой. К сожалению, никакой компенсации или извинений предложено не было (например, мы попросили отель постирать наше белье накануне вечером – думаю, они могли бы, по крайней мере, предложить нам бесплатную стирку в ответ на проблему с насекомыми, но вместо этого они всё равно потребовали оплату, когда мы выезжали из отеля, явно взволнованные и расстроенные нашим испорченным утром).
Помимо проблемы с насекомыми, номер и ванная были маленькими, а сантехника в ванной была ржавой и покрытой значительным известковым налётом.
К счастью, после двух ночей в отеле The West мы переехали в их родственный отель, Harmonia, который был новее и чище. Наше двухдневное пребывание в Harmonia было гораздо комфортнее и приятнее. Однако при выезде из Harmonia нам заявили, что мы пили пиво из мини-бара в номере, что нас удивило, так как мы с моим парнем не пьем алкоголь.
В общем, если вы едете в Ханой, я бы не рекомендовал останавливаться в этих отелях.