Обслуживание со стороны мужчин-сотрудников было просто отвратительным.
Завтрак был восхитительным и, безусловно, одним из лучших за наши 3 недели в разных отелях по всей стране!
Женщины на ресепшене были милыми и приветливыми.
Но помимо этого:
Парень у двери забрал наш багаж, мы не просили об этом и очень не хотели, чтобы он это делал, это было больше похоже на принуждение. Позже мы обнаружили, что у нас не было сдачи, и он не скрыл своего разочарования. Мы знаем эту процедуру, но заставлять кого-то делать то, что было совершенно не нужно, ведь нам было так просто сделать, было не лучшим подходом. А после долгого путешествия его поведение просто вызвало у нас дискомфорт.
Я хотел заплатить ему позже, но у парня хватило наглости напомнить нам об его обслуживании. Я разозлился и решил ничего ему не давать.
Затем мы решили оплатить VIP-трансфер из отеля в Сапу, и нам принесли только сэндвич с йогуртом в 6 утра, хотя мы оплатили полный завтрак при бронировании отеля.
Ничего особенного, кроме того, что мы специально спросили о завтраке перед подписанием документов, и они скрыли от нас всю информацию, пока мы не оплатили поездку.
К сожалению, такое поведение распространено в этой стране, так что будьте бдительны, мои дорогие европейцы. Постоянные попытки обмана и лжи делают наш отпуск ещё более изнурительным, просто будьте осторожны, ребята.
Персонал был приветливым и дружелюбным поначалу (приятные женщины), но под конец, когда мы выезжали, двое парней на ресепшене показали свои настоящие лица.
Ни улыбки, ни покупки, ничего… Им просто всё равно, когда они знают, что больше денег от вас не получат.
Просто дали нам эти жалкие сэндвичи, и мы ушли.
Большой минус за это.
Вероятно, в других отелях персонал вёл себя гораздо лучше, даже исключительно, почти все были очень вежливы и отзывчивы. Нам даже достались небольшие подарки.
Здесь же всё было наоборот: мы не получили даже то, за что заплатили, нас обманули, и всё закончилось совсем нехорошо.
Последним был таракан в ванной, хотя номер и отель были чистыми, так что это было чем-то необычным. У меня есть фотография, но не уверена, захочет ли кто-то её увидеть :)
На фотографии все номера и холл выглядят больше, чем есть на самом деле.
Мы не планировали идти в бассейн, но, насколько я знаю, в нашем корпусе его не было.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак был восхитительным и, безусловно, одним из лучших за наши 3 недели в разных отелях по всей стране!
Женщины на ресепшене были милыми и приветливыми.
Но помимо этого:
Парень у двери забрал наш багаж, мы не просили об этом и очень не хотели, чтобы он это делал, это было больше похоже на принуждение. Позже мы обнаружили, что у нас не было сдачи, и он не скрыл своего разочарования. Мы знаем эту процедуру, но заставлять кого-то делать то, что было совершенно не нужно, ведь нам было так просто сделать, было не лучшим подходом. А после долгого путешествия его поведение просто вызвало у нас дискомфорт.
Я хотел заплатить ему позже, но у парня хватило наглости напомнить нам об его обслуживании. Я разозлился и решил ничего ему не давать.
Затем мы решили оплатить VIP-трансфер из отеля в Сапу, и нам принесли только сэндвич с йогуртом в 6 утра, хотя мы оплатили полный завтрак при бронировании отеля.
Ничего особенного, кроме того, что мы специально спросили о завтраке перед подписанием документов, и они скрыли от нас всю информацию, пока мы не оплатили поездку.
К сожалению, такое поведение распространено в этой стране, так что будьте бдительны, мои дорогие европейцы. Постоянные попытки обмана и лжи делают наш отпуск ещё более изнурительным, просто будьте осторожны, ребята.
Персонал был приветливым и дружелюбным поначалу (приятные женщины), но под конец, когда мы выезжали, двое парней на ресепшене показали свои настоящие лица.
Ни улыбки, ни покупки, ничего… Им просто всё равно, когда они знают, что больше денег от вас не получат.
Просто дали нам эти жалкие сэндвичи, и мы ушли.
Большой минус за это.
Вероятно, в других отелях персонал вёл себя гораздо лучше, даже исключительно, почти все были очень вежливы и отзывчивы. Нам даже достались небольшие подарки.
Здесь же всё было наоборот: мы не получили даже то, за что заплатили, нас обманули, и всё закончилось совсем нехорошо.
Последним был таракан в ванной, хотя номер и отель были чистыми, так что это было чем-то необычным. У меня есть фотография, но не уверена, захочет ли кто-то её увидеть :)
На фотографии все номера и холл выглядят больше, чем есть на самом деле.
Мы не планировали идти в бассейн, но, насколько я знаю, в нашем корпусе его не было.