Отзыв об отеле Olive Hanoi Hotel 2*

Абсолютно ужасно. «Отель» — это прославленный хостел, расположенный позади магазина. Если бы я мог дать этому месту ноль звезд, я бы это сделал. Нам сказали, что мы можем зарегистрироваться рано в 13:00, только чтобы приехать и сказать, что предыдущие люди в нашем номере еще не выехали, поэтому нам пришлось ждать. Это было хорошо и не их вина. Однако мы увидели, как пара выселилась, и через 10 минут наш номер был готов. Извините, но 10 минут на полную уборку комнаты недостаточно, чтобы она стала чистой, и я был прав. Пол был грязный, ванная грязная, и единственное, что сделал уборщик, это сменил простыни. Душ не работал, а из крана на стене текла струйка. Электрические выключатели отрывались от стены, и это определенно представляло опасность, а кровати… О, кровати. На полу было бы удобнее спать. Честно говоря, это было похоже на бетон, шансов, что на этих кроватях удастся нормально выспаться, не было. Раньше мы останавливались в недорогих отелях с жесткими кроватями, но это было что-то другое. В итоге мы выехали через несколько часов и бесплатно отменили бронирование на сайте booking. Com. Однако при передаче ключей администратор попытался сказать, что мы должны им плату за одну ночь. Затем он позвонил менеджеру, который разговаривал с нами по телефону, и был очень груб, потребовав, чтобы мы заплатили за одну ночь проживания и что, если мы хотим отменить бронирование, нам нужно было сделать это до 18:00. Нам это ни разу не объяснили, и мы ни разу не заполняли чек и не подписывали ничего при регистрации. Поэтому я позволил администратору сфотографировать нашу отмену, и мы нашли отель получше по дороге. Сделайте себе одолжение, не бронируйте этот отель.