Отзыв об отеле MOONLIT Suites Hotel by Luxe Paradise 4*

Hanna A.

4/10
EnglishРусский
Обычно я не люблю оставлять плохие отзывы, но, судя по всем прочитанным отзывам, я очень хотела остаться здесь надолго, но в итоге осталась очень разочарована. Как уже отмечалось в других отзывах, чистота ужасная и просто портит всё пребывание.
Стандартная студия, конечно, ничем не примечательна, это просто стандартная комната — тёмная комната с лестницей прямо за окном. Ящики у кровати не закрываются, значит, где-то что-то неровное. Однако больше всего меня расстроили волосы, которые были повсюду: на полу, на кровати/подушках, в изголовье, на двери ванной комнаты висели использованные полотенца от предыдущих гостей, стиральная машина была грязной и неприятно пахла, а в последнее утро не было горячей воды, так что пришлось принимать холодный душ. На кухонной столешнице столько пятен, в ванной комнате тоже были пятна, что я дошёл до того, что даже не понимал, что чисто, а что нет, что меняли, а что нет с момента последнего гостя, и ни один гость не должен испытывать подобных чувств.
Персонал при заселении показался мне недружелюбным и неприветливым, поэтому мне было неловко обращаться к ним со своими многочисленными жалобами. Кроме того, я считаю, что уровень обслуживания изначально не должен был быть таким. Единственный плюс — очень тихо.
Кроме того, как я написал в своём отзыве на Agoda, я хотел извиниться перед сотрудником, который пришёл сообщить мне, что пора выезжать в 11:20. Я и так был расстроен своим пребыванием в целом и в итоге очень резко отреагировал на просьбу выехать, поэтому мне очень жаль, и это не было для вас личным оскорблением. В отеле изменили правила выселения с 12:00 на 11:00, которые ещё не были обновлены в некоторых местах.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.