Серьезная проблема со здоровьем – клопы и безответственное отношение.
Мы забронировали два номера в отеле, но, войдя, сразу же заметили клопов и большое количество насекомых в обоих номерах, а также в коридорах, ведущих к номерам. Это серьезная проблема гигиены и здоровья. Из-за этого мы не смогли принять эти номера.
К сожалению, персонал отеля не признал проблему и не проявил желания помочь или найти реальное решение. Единственным предложенным вариантом был другой номер, в котором была точно такая же проблема. Не было предпринято никаких усилий для осмотра номеров, решения проблемы или принятия каких-либо профилактических мер для будущих гостей. Ситуация явно не была воспринята всерьез, и никаких действий предпринято не было.
Персонал на ресепшене не проявил сочувствия, не выслушал наши опасения и отказался сотрудничать. Менеджера не было, и нам не разрешили поговорить с ним или связаться с ним.
Мы заплатили наличными, и нам не вернули деньги, несмотря на то, что мы не остановились в этом отеле из-за условий проживания.
Мы заплатили наличными, и нам не вернули деньги, несмотря на то, что мы не остановились в этом отеле из-за условий.
Кроме того, отель рекламирует спа-процедуры и завтрак, но ни то, ни другое не было доступно, что вводит в заблуждение.
Мы сообщили об этой проблеме в Booking. Com и надеемся, что они помогут нам найти решение. Мы пишем этот отзыв, чтобы защитить здоровье и безопасность других путешественников, поскольку клопы представляют серьезную опасность, и их ни в коем случае нельзя игнорировать.
Этот опыт крайне разочаровывает и вызывает беспокойство. Мы настоятельно рекомендуем будущим гостям быть осторожными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали два номера в отеле, но, войдя, сразу же заметили клопов и большое количество насекомых в обоих номерах, а также в коридорах, ведущих к номерам. Это серьезная проблема гигиены и здоровья. Из-за этого мы не смогли принять эти номера.
К сожалению, персонал отеля не признал проблему и не проявил желания помочь или найти реальное решение. Единственным предложенным вариантом был другой номер, в котором была точно такая же проблема. Не было предпринято никаких усилий для осмотра номеров, решения проблемы или принятия каких-либо профилактических мер для будущих гостей. Ситуация явно не была воспринята всерьез, и никаких действий предпринято не было.
Персонал на ресепшене не проявил сочувствия, не выслушал наши опасения и отказался сотрудничать. Менеджера не было, и нам не разрешили поговорить с ним или связаться с ним.
Мы заплатили наличными, и нам не вернули деньги, несмотря на то, что мы не остановились в этом отеле из-за условий проживания.
Мы заплатили наличными, и нам не вернули деньги, несмотря на то, что мы не остановились в этом отеле из-за условий.
Кроме того, отель рекламирует спа-процедуры и завтрак, но ни то, ни другое не было доступно, что вводит в заблуждение.
Мы сообщили об этой проблеме в Booking. Com и надеемся, что они помогут нам найти решение. Мы пишем этот отзыв, чтобы защитить здоровье и безопасность других путешественников, поскольку клопы представляют серьезную опасность, и их ни в коем случае нельзя игнорировать.
Этот опыт крайне разочаровывает и вызывает беспокойство. Мы настоятельно рекомендуем будущим гостям быть осторожными.