Номера нормальные, чистые, неплохие. Однако обслуживание в отеле очень плохое, небезопасное, крайне непрофессиональное и плохо справляется с ситуациями. Если отелю необходимо что-то починить, он должен уведомить гостя за 1 час, а не просто передать весь комплект ключей ремонтнику, а затем сказать: «Ремонтник должен был хотя бы постучать в дверь, прежде чем открыть ее сам» и «Мы никогда раньше не видели, чтобы гость что-то терял». Конфиденциальность и безопасность.
Во время вашего пребывания никаких розыгрышей. Не говоря уже о шуме ночью. Возможно, это из-за соседнего здания, как и сказали в отеле, но шумно было на всем этаже с раннего утра. Надеюсь, отель извлечет урок из этого опыта в следующий раз. Оправдания не решают проблем, извинения должны быть искренними. Спасибо, отель.
Номер был хороший, чистый и приличный. Однако обслуживание в отеле было ужасным — небезопасным, крайне непрофессиональным и неумело справляющимся с ситуациями. Если в отеле необходимо провести ремонтные работы, гостей следует уведомить об этом как минимум за час. Совершенно неприемлемо просто отдать связку ключей ремонтнику и оправдать это словами «он хотя бы постучал, прежде чем войти» или «у нас никогда не было сообщений о кражах». Мое личное пространство во время пребывания не подлежит сомнению.
Не говоря уже о шуме — хотя в отеле и упомянули, что он может доноситься из соседнего здания по ночам, шум был слышен на всем этаже, начиная с раннего утра. Я искренне надеюсь, что отель извлечет урок из этого опыта. Оправдания не решают проблему, и если вы извиняетесь, это должно быть искренне. Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время вашего пребывания никаких розыгрышей. Не говоря уже о шуме ночью. Возможно, это из-за соседнего здания, как и сказали в отеле, но шумно было на всем этаже с раннего утра. Надеюсь, отель извлечет урок из этого опыта в следующий раз. Оправдания не решают проблем, извинения должны быть искренними. Спасибо, отель.
Номер был хороший, чистый и приличный. Однако обслуживание в отеле было ужасным — небезопасным, крайне непрофессиональным и неумело справляющимся с ситуациями. Если в отеле необходимо провести ремонтные работы, гостей следует уведомить об этом как минимум за час. Совершенно неприемлемо просто отдать связку ключей ремонтнику и оправдать это словами «он хотя бы постучал, прежде чем войти» или «у нас никогда не было сообщений о кражах». Мое личное пространство во время пребывания не подлежит сомнению.
Не говоря уже о шуме — хотя в отеле и упомянули, что он может доноситься из соседнего здания по ночам, шум был слышен на всем этаже, начиная с раннего утра. Я искренне надеюсь, что отель извлечет урок из этого опыта. Оправдания не решают проблему, и если вы извиняетесь, это должно быть искренне. Спасибо.