Вкратце: номера вполне пригодны для бюджетного варианта (примерно 30-35 фунтов стерлингов за ночь), но описания в интернете, обещающие «роскошный» отдых, вводят в заблуждение.
Мы рекомендуем проверить номер, который вам предоставят, прежде чем платить деньги.
Мы уехали на день раньше (из-за проблем, описанных ниже), но, если бы мы не оплатили полную стоимость проживания при заселении, мы могли бы выбрать другое место для проживания.
ПОЛНЫЙ ОТЗЫВ.
Встреча в аэропорту:
Мы были разочарованы дополнительной услугой встречи в аэропорту, так как по прибытии в аэропорт нас никто не ждал, и нам пришлось несколько раз звонить нашему контактному лицу, прежде чем кто-то нашел нас (на сайте эта услуга описывалась как «без проблем»). Водитель также пользовался телефоном (для просмотра рилсов в Instagram) на протяжении всей поездки.
Возможно, эта услуга не предоставляется непосредственно самим отелем; однако на сайте это не указано, поэтому мы считаем разумным отметить эти проблемы здесь, поскольку они рекламируют эту услугу гостям.
Избавьте себя от хлопот и просто воспользуйтесь Grab.
Предоставленный номер:
Мы забронировали «номер люкс с двумя односпальными кроватями» на сайте отеля, но по прибытии нам предоставили «апартаменты-студию люкс».
Обратите внимание, что на Booking. Com в описании отеля, похоже, используется один и тот же набор фотографий для всех вариантов номеров, что делает очень неясным, какие типы номеров существуют. Из 71 фотографии на Booking. Com только 3 соответствовали типу номера, который нам предоставили. Предоставлено.
Номер-студия класса люкс расположен в задней части отеля и имеет необычную, длинную планировку.
В спальной зоне за матрасом, лежащим на приподнятом полу, находится экран, скрывающий двери аварийного выхода, в отличие от других номеров, где показан каркас кровати.
Это отличается от других номеров, которые имеют обычную планировку гостиничного номера с балконом и каркасом кровати.
То, что нам предоставили номер другого типа, чем тот, который нам был предоставлен; разнообразие фотографий номеров на booking. Com; и сомнительное использование таких терминов, как «люкс» и «звукоизоляция» на сайте, заставили нас почувствовать, что нас ввели в заблуждение относительно того, какого типа номера мы должны ожидать.
Проблемы безопасности:
В первом номере, в который мы заселились, противопожарная дверь была открыта, и мы не смогли ее запереть.
Это заставило нас почувствовать себя очень небезопасно, поэтому мы попросили другой номер, похожий на те, что показаны на большинстве фотографий на booking. Com.
Нас переселили в другой номер-студию класса люкс.
К счастью, противопожарная дверь заперлась. В номере была дверь, но она немного болталась в раме и была в основном стеклянной, поэтому для уединения приходилось задергивать шторы.
Наши опасения и шум (подробности ниже) заставили нас переехать в другой отель после третьей ночи.
Хранение багажа перед заселением:
По прибытии выяснилось, что на территории отеля нет охраняемой камеры хранения багажа, и нам сказали оставить багаж в коридоре ресепшена.
Мы оставили его за стойкой, так как администратор ушел, и обнаружили, что позже в тот же день его перенесли в коридор.
Кажется, очень некрасиво со стороны отеля не иметь охраняемой камеры хранения багажа и ожидать, что клиенты будут оставлять сумки в общественном месте у входа в отель.
Шум:
Очень легко услышать шум с других этажей, из лифтов и снаружи (несмотря на то, что на сайте все номера описываются как «звукоизолированные»).
Однажды ночью мы очень плохо спали из-за громкого скуления собаки неподалеку. Мы понимаем, что шума не всегда можно избежать в оживленном месте. Городской, но номера нельзя назвать звукоизолированными.
Персонал:
Главное достоинство отеля – дружелюбный и отзывчивый персонал.
Номера были достаточно чистыми, и нам предложили убирать их каждый день.
После первой ночи мы обнаружили таракана, но персонал извинился и сразу же решил проблему. В дальнейшем проблем с тараканами не было.
Цена:
В целом, номер в отеле был вполне приемлемым за ту цену, которую мы заплатили (около 33 фунтов стерлингов за ночь).
Booking. Com, похоже, указывает на значительную скидку, поэтому имейте в виду, что, на наш взгляд, номера не оправдывают более высокую цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы рекомендуем проверить номер, который вам предоставят, прежде чем платить деньги.
Мы уехали на день раньше (из-за проблем, описанных ниже), но, если бы мы не оплатили полную стоимость проживания при заселении, мы могли бы выбрать другое место для проживания.
ПОЛНЫЙ ОТЗЫВ.
Встреча в аэропорту:
Мы были разочарованы дополнительной услугой встречи в аэропорту, так как по прибытии в аэропорт нас никто не ждал, и нам пришлось несколько раз звонить нашему контактному лицу, прежде чем кто-то нашел нас (на сайте эта услуга описывалась как «без проблем»). Водитель также пользовался телефоном (для просмотра рилсов в Instagram) на протяжении всей поездки.
Возможно, эта услуга не предоставляется непосредственно самим отелем; однако на сайте это не указано, поэтому мы считаем разумным отметить эти проблемы здесь, поскольку они рекламируют эту услугу гостям.
Избавьте себя от хлопот и просто воспользуйтесь Grab.
Предоставленный номер:
Мы забронировали «номер люкс с двумя односпальными кроватями» на сайте отеля, но по прибытии нам предоставили «апартаменты-студию люкс».
Обратите внимание, что на Booking. Com в описании отеля, похоже, используется один и тот же набор фотографий для всех вариантов номеров, что делает очень неясным, какие типы номеров существуют. Из 71 фотографии на Booking. Com только 3 соответствовали типу номера, который нам предоставили. Предоставлено.
Номер-студия класса люкс расположен в задней части отеля и имеет необычную, длинную планировку.
В спальной зоне за матрасом, лежащим на приподнятом полу, находится экран, скрывающий двери аварийного выхода, в отличие от других номеров, где показан каркас кровати.
Это отличается от других номеров, которые имеют обычную планировку гостиничного номера с балконом и каркасом кровати.
То, что нам предоставили номер другого типа, чем тот, который нам был предоставлен; разнообразие фотографий номеров на booking. Com; и сомнительное использование таких терминов, как «люкс» и «звукоизоляция» на сайте, заставили нас почувствовать, что нас ввели в заблуждение относительно того, какого типа номера мы должны ожидать.
Проблемы безопасности:
В первом номере, в который мы заселились, противопожарная дверь была открыта, и мы не смогли ее запереть.
Это заставило нас почувствовать себя очень небезопасно, поэтому мы попросили другой номер, похожий на те, что показаны на большинстве фотографий на booking. Com.
Нас переселили в другой номер-студию класса люкс.
К счастью, противопожарная дверь заперлась. В номере была дверь, но она немного болталась в раме и была в основном стеклянной, поэтому для уединения приходилось задергивать шторы.
Наши опасения и шум (подробности ниже) заставили нас переехать в другой отель после третьей ночи.
Хранение багажа перед заселением:
По прибытии выяснилось, что на территории отеля нет охраняемой камеры хранения багажа, и нам сказали оставить багаж в коридоре ресепшена.
Мы оставили его за стойкой, так как администратор ушел, и обнаружили, что позже в тот же день его перенесли в коридор.
Кажется, очень некрасиво со стороны отеля не иметь охраняемой камеры хранения багажа и ожидать, что клиенты будут оставлять сумки в общественном месте у входа в отель.
Шум:
Очень легко услышать шум с других этажей, из лифтов и снаружи (несмотря на то, что на сайте все номера описываются как «звукоизолированные»).
Однажды ночью мы очень плохо спали из-за громкого скуления собаки неподалеку. Мы понимаем, что шума не всегда можно избежать в оживленном месте. Городской, но номера нельзя назвать звукоизолированными.
Персонал:
Главное достоинство отеля – дружелюбный и отзывчивый персонал.
Номера были достаточно чистыми, и нам предложили убирать их каждый день.
После первой ночи мы обнаружили таракана, но персонал извинился и сразу же решил проблему. В дальнейшем проблем с тараканами не было.
Цена:
В целом, номер в отеле был вполне приемлемым за ту цену, которую мы заплатили (около 33 фунтов стерлингов за ночь).
Booking. Com, похоже, указывает на значительную скидку, поэтому имейте в виду, что, на наш взгляд, номера не оправдывают более высокую цену.