Крайне разочаровывающее пребывание – не стоит своих денег.
Мы забронировали два номера категории «полулюкс» с видом на город на четыре ночи, ожидая комфортного и премиального отдыха. К сожалению, это оказалось одним из самых разочаровывающих пребываний в отеле за всю нашу жизнь.
Начнем с того, что номера были шокирующе маленькими — это, пожалуй, самые маленькие «полулюксы», в которых мы когда-либо останавливались. В одном из номеров даже не было обещанного вида на город. Несмотря на то, что при бронировании мы четко указали, что нам нужны номера до 6-го этажа (так как лифт доступен только до этого этажа), нам предоставили номера на 7-м и 8-м этажах. Когда мы подняли этот вопрос, единственным предложенным решением стало платное повышение категории номера за значительную дополнительную плату.
Состояние номеров также вызывало опасения. В них стоял сильный неприятный запах, и в комнатах было сыро, как будто ими долгое время не пользовались или их плохо проветривали. Мы неоднократно просили поменять номер и сообщали персоналу о проблеме, но наши жалобы не были восприняты всерьез.
Завтрак также стал большим разочарованием. Выбор блюд был крайне ограничен, и большинство из них приходилось заказывать отдельно, вместо того чтобы иметь их под рукой. Обслуживание в ресторане было намеренно медленным — если вы заказывали несколько блюд, вам приносили только некоторые из них. Даже такие простые блюда, как пирожные или жареный рис, не пополнялись, персонал просто заявлял, что они закончились на сегодня.
В целом, обслуживание показалось равнодушным и слишком коммерческим, без должного внимания к комфорту и удовлетворению гостей. Это пребывание не оправдало даже самых элементарных ожиданий от отеля, предлагающего номера-полулюкс.
Я настоятельно рекомендую путешественникам пересмотреть свое решение, прежде чем бронировать здесь. Это был худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали два номера категории «полулюкс» с видом на город на четыре ночи, ожидая комфортного и премиального отдыха. К сожалению, это оказалось одним из самых разочаровывающих пребываний в отеле за всю нашу жизнь.
Начнем с того, что номера были шокирующе маленькими — это, пожалуй, самые маленькие «полулюксы», в которых мы когда-либо останавливались. В одном из номеров даже не было обещанного вида на город. Несмотря на то, что при бронировании мы четко указали, что нам нужны номера до 6-го этажа (так как лифт доступен только до этого этажа), нам предоставили номера на 7-м и 8-м этажах. Когда мы подняли этот вопрос, единственным предложенным решением стало платное повышение категории номера за значительную дополнительную плату.
Состояние номеров также вызывало опасения. В них стоял сильный неприятный запах, и в комнатах было сыро, как будто ими долгое время не пользовались или их плохо проветривали. Мы неоднократно просили поменять номер и сообщали персоналу о проблеме, но наши жалобы не были восприняты всерьез.
Завтрак также стал большим разочарованием. Выбор блюд был крайне ограничен, и большинство из них приходилось заказывать отдельно, вместо того чтобы иметь их под рукой. Обслуживание в ресторане было намеренно медленным — если вы заказывали несколько блюд, вам приносили только некоторые из них. Даже такие простые блюда, как пирожные или жареный рис, не пополнялись, персонал просто заявлял, что они закончились на сегодня.
В целом, обслуживание показалось равнодушным и слишком коммерческим, без должного внимания к комфорту и удовлетворению гостей. Это пребывание не оправдало даже самых элементарных ожиданий от отеля, предлагающего номера-полулюкс.
Я настоятельно рекомендую путешественникам пересмотреть свое решение, прежде чем бронировать здесь. Это был худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был.