Отзыв об отеле Gallant Hotel 3*

Мошенничество с отелем, ни один из номеров не работает должным образом, фотографии поддельные, не настоящие. Как только я приехал, парень на ресепшене предложил мне повышение категории, если я оставлю хороший отзыв в Google, даже не имея возможности сначала увидеть номер. Он взял мой телефон, написал отзыв и отправил фотографию своему менеджеру в качестве доказательства инцидента. Затем он дал мне ключ, заверив меня в «виде на город». Было 11 вечера, а на следующий день я увидел улицу со зданием передо мной в ужасном районе. Раковина в ванной протекала, как настоящий водопад, и они должны были это исправить на следующий день. Я попросил поменять мне номер, и они дали мне тот, в котором, как они знали, сосед начнет сверлить буквально над моей головой до 8 утра. Они переселили меня в другой номер, где вода из душа протекала до двери в ванную. Устав ждать, чтобы заселиться в другой номер, я остался в этом последнем на последнюю ночь, за которую уже заплатил. Он был явно меньше по размеру, поэтому я даже не мог поставить вторую тумбочку, а единственная тумбочка не подходила к стене. У меня не было места, чтобы открыть чемодан. Уборщики настаивали на уборке, пока ванная была занята, и хотели открыть дверь, хотя знали, что кто-то принимал душ. Время выезда еще не наступило, а я не заказывал уборку с табличкой на двери. Они взяли с меня половину лишнего дня за поздний выезд на 20 минут, используя оправдание, что полотенце было в пятнах и не подлежало стирке, хотя я знал, что это было так. Мошенничество с жильем по любым меркам. Они заботятся только об отзывах, а не о предоставлении действительно хорошего обслуживания. Район ужасный, поблизости негде поесть. Даже если вы хотите доплатить за завтрак или обед в их предполагаемом ресторане, он на самом деле не работает, и есть только одно плохо укомплектованное заведение в пяти кварталах. Я вообще не рекомендую этот отель из-за его оскорбительного характера, обманного поведения и плохого обслуживания. Не останавливайтесь здесь! Позор для туризма в Ханое иметь такого представителя из Вьетнама, потому что эта динамика подделывания фотографий распространена во многих отелях города (я знаю, что мой друг и я сталкивались с чем-то подобным в других отелях). Лучше заплатить, увидев отель и его удобства лично.