Если бы мог выбрать менее 1 звезды, я бы это сделал. Пожалуйста, избегайте бронирования любой ценой.
Совершенно ужасный опыт пребывания в этом отеле, и я считаю своим долгом предупредить других, прежде чем они совершат ту же ошибку.
Мы приехали в час ночи, значительно позже официального времени заселения в 14:00 накануне, и обнаружили, что наш номер даже не был готов. В такое время суток, после долгого путешествия, это было совершенно неприемлемо.
Потом администратор один побежал наверх, чтобы «проверить чистоту номера», что, опять же, совершенно абсурдно, учитывая, что заселение открылось более чем на 11 часов раньше. Через несколько минут он спустился вниз и сообщил, что кондиционер сломался. Что он предложил? Он мог бы «помочь нам найти другое место для проживания» — в 1:30 ночи. Это было не только смехотворно бесполезно, но и продемонстрировало тревожную неподготовленность и элементарное гостеприимство.
Я спросил, есть ли у них вентилятор – его не оказалось. В конце концов, мы попросили разрешения просто посмотреть номер и решить самим. Мы неохотно согласились остаться, так как была глубокая ночь, и мы были совершенно измотаны. В номере было душно, трудно дышать, и в воздухе витал затхлый, затхлый запах.
В довершение всего, нас даже не заселили в забронированный номер. Мы специально выбрали номер Делюкс с двуспальной кроватью, и предоставленный нам номер был явно не тем – планировка, кровать и окна не соответствовали ни одной из фотографий, по которым мы бронировали. Было такое ощущение, что нас бросили в чужой номер, чтобы просто избавиться от нас. Мы доплатили за этот номер, и нам дали только одно полотенце – простое нарушение гостиничного этикета, когда в бронировании явно двое гостей.
Обслуживание клиентов было ужасным, в отеле царил полный хаос и вонь, и всё это впечатление было похоже на неудачную шутку. Я искренне умоляю вас избегать этого места — избавьте себя от разочарования, бессонной ночи и разочарования. Мы спали всего 4 часа, потому что хотели проснуться как можно раньше и УЙТИ. Мы уже забронировали новый номер, надеюсь, этот новый отель окажется неплохим.
К сожалению, я снял только видео номера, так что это у меня есть только как доказательство ужаса, а скриншот показывает небольшую часть номера и тот факт, что это не то, что мы бронировали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Совершенно ужасный опыт пребывания в этом отеле, и я считаю своим долгом предупредить других, прежде чем они совершат ту же ошибку.
Мы приехали в час ночи, значительно позже официального времени заселения в 14:00 накануне, и обнаружили, что наш номер даже не был готов. В такое время суток, после долгого путешествия, это было совершенно неприемлемо.
Потом администратор один побежал наверх, чтобы «проверить чистоту номера», что, опять же, совершенно абсурдно, учитывая, что заселение открылось более чем на 11 часов раньше. Через несколько минут он спустился вниз и сообщил, что кондиционер сломался. Что он предложил? Он мог бы «помочь нам найти другое место для проживания» — в 1:30 ночи. Это было не только смехотворно бесполезно, но и продемонстрировало тревожную неподготовленность и элементарное гостеприимство.
Я спросил, есть ли у них вентилятор – его не оказалось. В конце концов, мы попросили разрешения просто посмотреть номер и решить самим. Мы неохотно согласились остаться, так как была глубокая ночь, и мы были совершенно измотаны. В номере было душно, трудно дышать, и в воздухе витал затхлый, затхлый запах.
В довершение всего, нас даже не заселили в забронированный номер. Мы специально выбрали номер Делюкс с двуспальной кроватью, и предоставленный нам номер был явно не тем – планировка, кровать и окна не соответствовали ни одной из фотографий, по которым мы бронировали. Было такое ощущение, что нас бросили в чужой номер, чтобы просто избавиться от нас. Мы доплатили за этот номер, и нам дали только одно полотенце – простое нарушение гостиничного этикета, когда в бронировании явно двое гостей.
Обслуживание клиентов было ужасным, в отеле царил полный хаос и вонь, и всё это впечатление было похоже на неудачную шутку. Я искренне умоляю вас избегать этого места — избавьте себя от разочарования, бессонной ночи и разочарования. Мы спали всего 4 часа, потому что хотели проснуться как можно раньше и УЙТИ. Мы уже забронировали новый номер, надеюсь, этот новый отель окажется неплохим.
К сожалению, я снял только видео номера, так что это у меня есть только как доказательство ужаса, а скриншот показывает небольшую часть номера и тот факт, что это не то, что мы бронировали.